Auricarmen Nuñez

Asistente administrativa y ejecutiva de atención al cliente con experiencia en retail, call center y funciones de backoffice. Manejo de sistemas, digitación y control de procesos administrativos. Destacada por la responsabilidad, rapidez de aprendizaje y capacidad para trabajar bajo presión, brindando atención eficiente y soluciones oportunas a clientes.

Backoffice / Call Center at SOCIEDAD CONECTA SPA (Distribuidor DIRECTV CHILE) (2022-01 – Present)

• Gestión de llamadas y atención telefónica a clientes.
• Verificación e ingreso de datos en sistemas internos (SDS y E-service).
• Registro y control de información en plataformas de auditoría.
• Capacitación a personal de nuevo ingreso.
• Apoyo en procesos administrativos y control de calidad de datos.

Picker at TRANSECOM GLOBAL (Externo para JUMBO CHILE) (2021-01 – 2022-12)

• Recepción de pedidos en linea.
• Recolección de productos en sala.
• Atención personalizada al titular del pedido.
• Preparación y despacho del pedido.

Cajera Polifuncional at TIENDAS OXXO (2019-01 – 2021-12)

• Atención directa a clientes y manejo de caja.
• Cuadre diario de caja asegurando precisión en transacciones.
• Control de inventario y reposición de productos.
• Apertura y cierre de local.
• Apoyo en la operación general del local.

Cajera at SUPERMERCADO LA VERBENA (2018-01 – 2019-12)

• Atención al público y manejo de caja.
• Cuadre diario e inventario de productos.
• Apoyo en control de stock de productos sensibles.

Asistente Jurídico at CIRCUITO JUDICIAL PENAL (2016-01 – 2018-12)

• Redacción de documentos legales y administrativos.
• Elaboración de informes, medidas cautelares y documentos judiciales.
• Ingreso y gestión de datos en sistema judicial.
• Manejo de información confidencial.

Enseñanza media

Estudios de Derecho