Bárbara Cortés López

Profesional organizado, metódico y orientado al aprendizaje continuo. Cuento con una sólida experiencia en la tramitación de documentos y en el dominio de sistemas y normativas, asegurando el cumplimiento de las metas institucionales y un servicio al cliente de excelencia. Poseo una fuerte inclinación hacia el trabajo en equipo, con habilidad para mantener flujos de trabajo constantes, eficientes y un clima laboral positivo.

· Asistente RRHH empresa INPPAMET Ltda. Ciudad de Calama.( 2009 al 02-2010)

1. Ayuda en la confección de contratos de trabajo.

2. Encargada de registro de asistencia y horas extras.

3. Encargada de decepcionar e ingresar licencias medicas en sistema y derivarlas a las instituciones correspondientes.

4. Ingreso de finiquitos en sistema AFC.

5. Encargada de recepcionar y gestionar solicitudes del personal (copia de liquidaciones, problemas con horas extras, certificados de antigüedad, entre otros.)

1. Atención preferencial a altos cargos de las empresas afiliadas, sindicatos y trabajadores en general.

2. Otorgamiento de créditos, beneficios, cargas familiares, recepción de licencias medicas, turismo, seguros, entre otros.

3. Encargada de recepcionar todas las becas otorgadas por la empresa Codelco a sus contratista y gestionar su envió a las oficinas de Santiago.

4. Visitas en terreno a empresas afiliadas.

• Asistente comercial Pequeña Empresa. Banco Estado de Chile. Ciudad de Calama (07/2012 – 03/2016)

1. Encargada de trámites legales (prendas e hipotecas)

2. Gestionar con áreas centrales procesos de activación y apertura de productos (activación de cuentas corrientes, créditos, leasing, hipotecarios, factoring, etc.)

3. Atención post-venta de los clientes del área.

4. Recepción de documentos legales, organización de archivos de clientes, entrega de productos (chequeras, claves, token, tarjetas de crédito, etc.)

5. Ayudar a los ejecutivos ingresando información al sistema (ivas y Balance), certificados, fotos en terreno de visitas, entre otros.

6. Atención a Instituciones sin fines de lucro

• Asistente Pequeña Empresa. Banco Estado de Chile. Ciudad de Calama. (04/2016 – 01/2020)

1. Encargada de una cartera de clientes a los cuales debía realizar mantención y otorgar financiamiento (Créditos Comerciales, Capital de trabajo, Leasing hipotecario, Leasing, Factoring, hipotecario, Cta. Cte., Líneas de crédito, Tarjetas de crédito y seguros)

2. Se realizaba atención preferencial a cada uno de mis clientes en donde yo gestionaba claves, entrega de productos, confección de V°B° o boletas de garantía, entre otros.

3. Planificación semanal y mensual de las ventas.

4. Captación de nuevos clientes.

5. Gestión de mora preventiva y normalización de productos con mora hasta 90 días.

6. Visitas en terreno a clientes y posibles clientes.

Consejera de admisión AIEP Ciudad Ovalle 2022- actualidad

1. Realizo orientación y apoyo a los nuevos postulantes a la institución, como ver opciones de vias de ingreso, reconocimiento de títulos, experiencia laboral, etc.

2. Realizo confección de contratos de matricula, asegurándome de recepcionar todos los documentos y verificando que estos estén en regla.

3. Entrego apoyo al estudiante para el ingreso a plataforma, utilización de esta misma, como debe subir requerimientos, etc.

4. Entrego orientación al uso de CAE, beneficios como TNE, Junaeb, etc.

5. Ligada también al cumplimiento de metas semanales, mensuales, tasas de conversión, etc.

· Enseñanza Básica Completa: Escuela Presidente Balmaceda D-58 Calama

· Enseñanza Media Completa: Liceo Jorge Alessandri Rodríguez A-27 Calama

· Ingeniero en Administración de empresa con mención en finanzas Universidad Tecnología de Chile INACAP Calama