Asesor comercial de ventas at Sergio Escobar (2026-01 – Present)
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
- Realización de presentaciones de producto a clientes potenciales y existentes.
Gerente de tienda at Autoplanet (2024-09 – 2025-12)
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
Asesor de ventas at Desoto (2018-12 – 2023-05)
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Gestión de las ventas realizadas a través de los diferentes canales.
- Coordinación de la logística de recepción y despacho de mercancías.
- Resolución de conflictos entre el personal y gestión de situaciones con clientes difíciles.
- Negociación con proveedores para la adquisición de mercancías en condiciones óptimas.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el ambiente laboral.
- Implementación de estrategias de marketing y promociones en la tienda.
- Gestión de inventarios, asegurando la disponibilidad óptima de productos.
- Desarrollo e implementación de planes de mejora continua en procesos de venta.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
