Bastián Ramírez
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Sobre mí
Alumno recién egresado de Comunicación y Relaciones Públicas, buscando una practica profesional
Experiencia
Noviembre 2020 – noviembre 2022
Ejecutivo atención clientes Fonasa – Policomp
Atención comercial, procesos de afiliación, generación de reclamos superintendencia, resolución de casos críticos
Febrero 2020 – octubre 2020
Ejecutivo cobranza Movistar – Fastco
Atención de cobranza deudas vigentes y vencidas, generar resoluciones en descuentos y recaptaciones para regularización de deudas.
Febrero 2019 – enero 2020
Ejecutivo comercial Banco BCI
Ejecutivo comercia, gestión y venta de créditos, cuadraturas, resoluciones y evaluaciones comerciales, back office, apoyo de plataforma.
Octubre 2018 – febrero 2019
Fantasilandia.
Ayudante de operador, manejo del juego, ayuda a clientes, dudas varias.
Octubre 2015 - junio 2018
Ejecutivo Telefónico Servicio Técnico – Comercial. – Soporte virtual.
Encargado de resolución de fallas técnicas y agendar visitas de técnicos en terreno, apoyo a ejecutivos en plataforma, manejo de clientes críticos, resolución de problemas comerciales, y soporte virtual.
Enero 2015 – abril 2015: Cencomex S.A.
Practica Laboral Técnico Profesional
Técnico en terreno de reparación e instalación de insumos, equipos médicos dentro y fuera de Santiago.
Educación
2011 – 2014: Liceo Industrial Benjamín Dávila Larraín
Técnico Profesional en Telecomunicaciones
2018- 2020: Instituto Los Leones.
técnico en Turismo (no completado)
2021 – 2022: Instituto AIEP
Comunicación y Relaciones Públicas. (Egresado)
