Bianca Ubeda ponce

Cuento con más de 9 años de experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, tengo una gran capacidad para manejar situaciones complejas con calma y empatía gracias a mi experiencia en un entorno de alta demanda. Mi capacidad de adaptación y aprendizaje continuo me permite ofrecer soluciones innovadoras y eficientes, siempre con un enfoque en la mejora constante, asegurando de que cada tarea se realiza con la máxima precisión y proactividad

Ejecutiva de ventas B2B - Gimnasio Energy Club - Santiago

(2025-04)

• Asesoría comercial
• Gestión de ventas
• Ventas intangibles
• Uso de CRM y excel
• Gestion administrativa

Ejecutiva de ventas en terreno - Empresa de merketing One to One - Santiago

(2024-10 - 2025-01)

• Atención a público
• Ventas en terreno
• Neuromarketing

Asistente de Médico veterinario (reemplazos) - Veterinaria Luluvet - Santiago, Maipú

(2023-11 - 2025-02)

• Atención de consultas y vacunas
• Ingreso de pacientes de hospital y el cuidado de estos
• Realizar procedimientos básicos con anestesia simple (sondaje nasogastrico, uretral, esofágico, limpiezas, suturas, etc)
• Reposición de consulta y hospital
• Trabajo en equipo y cumplimiento de normas de la empresa

Asistente de Médico veterinario - Veterinaria Guau y Miau - Santiago Maipú

(2022-02 - 2025-02)

• Manejo de urgencias, trabajo bajo presión y rapidez
• Cuidado de pacientes hospitalizados y UCI
• Toma de muestra, procedimientos básicos (sondaje nasogástrico, uretral, tubo esofágico, limpiezas, drenajes de abscesos, etc)
• Capacidad para recopilar el historial de salud y síntomas de mascotas para identificar la raíz del problema médico
• Capacidad de comunicación asertiva con propietarios de mascotas
• Cumplimiento de normas y protocolos establecidos por el lugar de trabajo
• Trabajo en equipo
• Mantenimiento del orden y limpieza

Enfermera Veterinaria - Veterinaria Guau y Miau - Santiago, Maipú

(2020-10 - 2022-01)

• Cuidado, monitoreo y alimentación de pacientes hospitalizados y manejo de urgencias
• Toma de muestras y procesamiento de estas
• Administración de medicamentos y apoyo en urgencias veterinarias
• Limpieza de heridas y asistencia en tratamientos especializados

Voluntaria en centro de rescate y rehabilitación de fauna silvestre Romahue - Centro de rescate y rehabilitación de fauna silvestre Romahue - Puerto Varas

(2021-09 - 2022-01)

• Rescate y rehabilitación de fauna silvestre
• Monitoreo de pacientes hospitalizados
• Asistente veterinario
• Cuidado, alimentación y monitoreo de pacientes
• Enriquecimiento ambiental

Voluntaria en UFAS - Zoológico Buin Zoo - Santiago, Buin

(2019-09 - 2020-03)

• Rescate y rehabilitación de fauna silvestre y en cautiverio
• Monitoreo de pacientes hospitalizados
• Asistente veterinario en el hospital

Sherpa y asistente de zoológico part time - Zoológico Buin Zoo - Santiago, Buin

(2019-09 - 2020-03)

• Atención de público y guia turístico
• Enriquecimiento ambientan de recintos
• Asistente veterinario en el hospital

Enfermera Veterinaria - Veterinaria Santa Maria - Santiago, Quilicura

(2018-11 - 2019-10)

• Cuidado, monitoreo y alimentación de pacientes hospitalizados
• Toma de muestras y procesamiento de estas
• Administración de medicamentos y apoyo de médico veterinario
• Limpieza de heridas y asistencia en tratamientos especializados

Promotor vendedor full time - Bubble Gummers - Mall plaza norte, Huechuraba

(2019-03 - 2020-03)

• Atención y servicio al cliente
• Venta de productos
• Limpieza y reposición de stock
• Apertura y cierre de caja

Pizzera en Papa Johns Part time - Pizzas Papa Johns - Santiago, Quilicura

(2017-10 - 2018-03)

• Atención y servicio al cliente
• Apertura y cierre de caja
• Limpieza y orden del lugar
• Producción de pizzas
• Reposición de stock e inventario

Promotor vendedor temporada escolar - Tiendas Falabella, Ripley y Paris - Mall plaza norte, Huechuraba

(2015-11 - 2017-03)

• Atención y servicio al cliente
• Limpieza de vitrinas y reposición de stock
• Inventario
• Promocionar y vender productos logrando así metas indicadas
• Educar a la gente sobre los productos ideales para cada persona según edad y tamaño

Secretaria part time - Veterinaria Santa Maria - Santiago, Quilicura

(2018-08 - 2018-09)

• Atención y servicio al cliente
• Organización agenda de horas y especialidades
• E-commerce
• Manejo de excel y sistema Q-vet

Medicina Veterinaria - Medicina Veterinaria - Universidad de Chile (2017)

Enseñanza básica y medica - Colegio San carlos de Quilicura (2016)

Curso Manejo de urgencias Veterinarinarias animales menores - Urgencias Veterinarias - Instituto IVE (2021-11 - 2021-11)