Biondi

Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente, asesoría comercial y gestión de relaciones con clientes en entornos presenciales y multiculturales. Destaco por mi capacidad para identificar necesidades, resolver problemas, generar confianza y ofrecer soluciones orientadas al cliente. Poseo experiencia en venta de productos e intangibles, atención bilingüe español-inglés y trabajo con públicos diversos.

Fui capacitado por H&M en Estocolmo, Suecia, para atención de clientes en entornos internacionales, desarrollando habilidades de comunicación intercultural y servicio al cliente. Licenciado en Filosofía por la Universidad de Chile, con formación en análisis crítico, comunicación efectiva, resolución de conflictos y comprensión de dinámicas sociales. Orientado al aprendizaje continuo, cumplimiento de objetivos y generación de experiencias positivas para clientes y usuarios.

Vendedor at ABC (2025-01 – Present)

• Atención y asesoría directa a clientes.
• Comercialización de productos y servicios intangibles.
• Identificación de necesidades y orientación de compra.
• Apoyo en procesos logísticos y organización de productos.
• Contribución a la experiencia de compra y satisfacción del cliente.

Censista at Instituto Nacional de Estadísticas (INE) (2024-02 – 2024-07)

• Aplicación de encuestas oficiales del Censo 2024.
• Interacción con personas de diversos perfiles socioculturales.
• Resolución de situaciones complejas en terreno.
• Levantamiento y reporte de información relevante.
• Atención a población extranjera utilizando habilidades de comunicación intercultural e inglés.

Vendedor at Galpón 54 (2017-01 – 2017-12)

• Atención y orientación a clientes.
• Reposición y etiquetado de productos.
• Apoyo logístico y manejo de inventario.
• Mantención del orden operacional de la tienda.

Vendedor y Promotor at Ripley Alto Las Condes (2015-01 – 2015-12)

• Promoción y venta de vestuario masculino.
• Atención personalizada y asesoría a clientes.
• Apoyo en la gestión operativa del departamento.
• Cumplimiento de estándares de atención y presentación comercial.

Sales Advisor / Building Manager at H&M (2013-01 – 2014-12)

• Atención de clientes en español e inglés.
• Capacitación especializada en atención al cliente en Estocolmo, Suecia.
• Gestión de caja y cuadratura diaria.
• Coordinación con proveedores y equipos técnicos para mantenimiento de instalaciones.
• Apoyo a la operación general de la tienda y resolución de incidencias.
• Colaboración con equipos multidisciplinarios en un entorno de alta exigencia comercial.

Licenciado in Filosofía – Universidad de Chile (2025-12)

Educación Básica y Media Completa – Instituto Nuevo Bilbao, Providencia (2008-12)