Bruna Cargnino
Ejecutiva de normalización
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Sobre mí
Relaciones Publicas, monitorear cuentas de clientes. Atención de publico con clientes difíciles. Planificar las gestiones de normalización y ejecutar las acciones de cobranza de la sucursal, en función de las metas establecidas. Realizar permanente gestiones de cobranza telefónica. Regularización de la situación de cuentas impagas y morosas.
Experiencia
Ejecutiva de normalización at HITES Rancagua (2016-01 – 2019-12)
Relaciones Publicas, monitorear cuentas de clientes. Atención de publico con clientes difíciles. Planificar las gestiones de normalización y ejecutar las acciones de cobranza de la sucursal, en función de las metas establecidas. Realizar permanente gestiones de cobranza telefónica. Regularización de la situación de cuentas impagas y morosas.
- Sistema AS400
- Sistema AURIS
- Outlook
Coordinadora De Normalización at Banco De Chile (2019-01 – 2023-12)
Relaciones Publicas, monitorear cuentas de clientes banca personas. Cobranza judicial, iniciación de alzamientos, cobro de costas judiciales. Planificar las gestiones de normalización y ejecutar las acciones de cobranza de la sucursal, en función de las metas establecidas.
Realizar permanente gestiones de cobranza telefónica. Regularización de la situación de cuentas impagas y morosas planes de pago, renegociaciones, convenio de pago, pago de cuotas. Remplazo en caja, cuadratura de caja y arqueo, envíos de valijas.
- Sistema e-lex
- Sistema nexus
- Sistema Plataforma Centro de Negocios
- Sistema ICS
- Sistema Liquida New
- Sistema Lancher New
- Front Office
- Laucher new
- Nexus
- Plataforma de seguros
- Citrix ken
- Outlook
- Share point
Ejecutiva de Cuenta y Cobranza at Clinica Clever Salud (2024-01 – Present)
Relaciones Publicas, monitorear cuentas de clientes banca personas. Encargada de gestionar cobranza de cuentas a pacientes y procesar pagos de estas. Encargada de cobros de facturas a diferentes instituiciones como empresas, municipalidades, hospitales, y arriendo de oficina y cafeteria Gestion de cobranza via llamados y atencion presencial en oficina.
Educación
Enseñanza Basica – Escola Dona Babita Camargos
Enseñanza Basica – Colegio Sixto Mendes Parada
Enseñanza Media – Liceo Integrado de Adultos
