Bryan Guerra
Soporte técnico TI y redes
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Sobre mí
Técnico de Nivel Superior en Conectividad y Redes con cuatro años de experiencia en soporte TI en el sector educacional. Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software y conectividad, atención a docentes y administrativos y gestión operativa de recursos tecnológicos.
Formación académica práctica en Active Directory y administración de servidores locales. Busco aportar mi experiencia en resolución de problemas y atención a usuarios a un equipo de soporte técnico especializado.
Experiencia
Encargado de la sala de enlaces - Colegio Bicentenario Politécnico San José - Curicó
(2022-09)
- Administración operativa de laboratorios y unidades móviles de un parque de más de 130 equipos, en apoyo a las actividades docentes y administrativas.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de computadores, sistemas operativos, aplicaciones, periféricos y conectividad; instalación de software y configuración de equipos.
- Recepción y priorización de requerimientos técnicos según su impacto en las actividades del establecimiento, con atención directa y orientación a usuarios.
- Mantenimiento de la red LAN y configuración de puntos de acceso Wi-Fi e impresoras en red.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, reparación de equipos y apoyo al control de activos tecnológicos.
Atendedor de estación de servicio - Mauricio Schneider y Cía. Ltda. COPEC
(2019-02 - 2021-12)
- Atención a clientes y ventas en un entorno de alto flujo, con manejo responsable de valores y caja.
Educación
Ingeniería en Informática - INACAP (2025)
Técnico de Nivel Superior en Conectividad y Redes - Instituto Santo Tomás, Curicó (2020 - 2022)
