Customer Service Experience
Solicita un presupuesto sin compromiso
Me he desempeñado en diferentes roles en el sector comunicacional, con foco en Servicio Atención Cliente (SAC) durante dieciséis años, mejorando la interacción entre la empresa y sus clientes de manera reactiva a través de sus canales digitales en los últimos siete años. Realizando funciones como coordinación entre áreas y procedimientos internos optimizando tiempos de respuesta, además capacitando personal y mejorando el protocolo para tiendas físicas y online.
Me he desempeñado en diferentes roles en el sector comunicacional, con foco en Servicio Atención Cliente (SAC) durante dieciséis años, mejorando la interacción entre la empresa y sus clientes de manera reactiva a través de sus canales digitales en los últimos siete años. Realizando funciones como coordinación entre áreas y procedimientos internos optimizando tiempos de respuesta, además capacitando personal y mejorando el protocolo para tiendas físicas y online.
4 años cursados de la carrera de Relaciones Públicas, entre otros cursos.
