Carola Muñoz

Líder senior de Marketing con más de 10 años de experiencia diseñando y ejecutando estrategias de marca, crecimiento y adquisición para negocios B2C y B2B, plataformas digitales y servicios de alto valor.

Experiencia regional en Latinoamérica y mercados internacionales, conectando investigación de mercado, customer insights, posicionamiento, campañas 360°, performance, e-commerce y decisiones comerciales. Liderazgo de equipos multidisciplinarios, agencias, presupuestos y stakeholders. Resultados comprobables de +300% en ventas inmobiliarias, +700% en ventas online del sector vitivinícola, +800% en tráfico digital y +400% en leads calificados.

Especialista en Estrategia de Marketing & Paid Media at XBREIN (antes Georesearch) (2026-04 – 2026-07)

Estrategia basada en datos

• Diseñé estrategias de adquisición basadas en enriquecimiento de audiencias, hipersegmentación y análisis de comportamiento, conectando inversión de medios con calidad de leads y objetivos comerciales.
• Desarrollé estrategias para 13 proyectos de Inmobiliaria Paz, programas de educación superior —incluido el Máster en Derecho UC— y Take a Break, e-commerce de comida a domicilio.
• Trabajé con modelos B2B, B2C y high-ticket, identificando segmentos y oportunidades a partir de información comercial y comportamiento de audiencias.

Socia y Directora de Marketing Digital at SCreativos SpA (2020-06 – 2025-05)

Dirección de agencia y consultoría

• Lideré un equipo multidisciplinario de 10 profesionales en planificación, Paid Media, diseño, contenidos, desarrollo web y redes sociales, coordinando objetivos, KPIs y entregables.
• Diseñé estrategias integrales de posicionamiento, e-commerce, generación de demanda y conversión para clientes inmobiliarios, vitivinícolas, B2B y de servicios.
• Logré +300% en ventas inmobiliarias en 8 meses y +700% en ventas del sector vitivinícola en 5 meses; además, +800% en tráfico digital y +400% en leads calificados.
• Administré y optimicé presupuestos de marketing y Paid Media, incrementando en 40% la inversión en Google Ads a partir de mejoras comprobadas en rendimiento y retorno.

Head of Planner / SEM at MAAD Chile (2022-02 – 2024-07)

Google Partner

• Lideré estrategia, segmentación, ejecución y reportería para múltiples cuentas en Google Ads y Meta Ads, con foco en adquisición, conversión y eficiencia de inversión.
• Gestioné aproximadamente $21 millones CLP anuales en inversión de medios, con optimizaciones quincenales y recomendaciones basadas en KPIs y resultados comerciales.
• Construí estrategias desde análisis de mercado, buyer personas, escucha social y geolocalización; trabajé también con empresas industriales vinculadas a la construcción en Chile y Perú.

Planner – Estrategia Regional at SCOTIABANK LATAM / PUBLICIS (2018-01 – 2018-12)

Reporte directo al equipo en Canadá

• Mediante social listening, análisis de datos e investigación, desarrollé una segmentación cultural diferenciada para Sudamérica, Centroamérica, México y Caribe, aumentando la pertinencia de la estrategia regional para audiencias con motivaciones y códigos distintos.
• Contribuí a reorientar la comunicación de productos de crédito desde la adquisición de bienes hacia experiencias aspiracionales —viajes, estudios y desarrollo personal—, conectando la propuesta de valor con audiencias más jóvenes.

Gerente de Marketing – Reemplazo pre y postnatal at Capitalizarme (2018-08 – 2018-10)

Plataforma de inversión inmobiliaria

• Lideré 2 profesionales in-house y dirigí 5 agencias externas especializadas en publicidad creativa, Paid Media, contenidos, prensa/offline y eventos/lanzamientos.
• Coordiné equipos internos, proveedores y stakeholders, alineando posicionamiento, campañas, presupuesto, mensajes y entregables en un negocio orientado a inversionistas.
• Supervisé la participación en el Salón de la Construcción, incluyendo stand, charlas, comunicación y producción de materiales para audiencias e inversionistas.

Consultora de Tecnología y Estrategia at Tironi (2023-07 – 2024-07)

• Desarrollé asesorías en SEO, SEM, analítica, UX/UI y estudios de mercado para optimizar plataformas, flujos de conversión y posicionamiento de nuevos productos ante audiencias prioritarias.

Programmatic Analyst at Cadreon (2016-05 – 2016-07)

• Implementé y optimicé campañas programáticas de video, display y remarketing para marcas como CCU, Té Lipton, Jeep y eventos de Movistar, analizando CTR, CPM, CPV, alcance, frecuencia y conversiones.

Director Digital at MDB (2015-12 – 2016-02)

• Participé en el lanzamiento y estrategia comunicacional de AWTO, primer sistema de carsharing de Chile, articulando propuesta de valor, posicionamiento y comunicación para introducir una nueva categoría de movilidad.

Directora de Comunicaciones Internacionales at TechJewel & ProtoJewel (2012-09 – 2014-10)

B2B y B2C

• Gestioné simultáneamente dos marcas tecnológicas vinculadas a software, modelado e impresión 3D para joyería, integrando marketing, comunicaciones, soporte comercial y postventa internacional.
• Contribuí a incrementar el reconocimiento de marca en 15% y generar 25 nuevos leads comerciales en mercados de Europa, Asia, Estados Unidos, Israel, Sudáfrica y Croacia.

Grado in Arquitectura – Pontificia Universidad Católica de Chile

Diplomado in Analista y Desarrollador de Aplicaciones de Software – Duoc UC

Diplomado in Big Data – Pontificia Universidad Católica de Chile