Carlos Astete

Profesional TI con más de 15 años de trayectoria y 7 años administrando y optimizando el ecosistema Atlassian (Jira Cloud/DC, JSM y Confluence) para organizaciones con más de 1.000 usuarios. Especialista en agilizar el flujo de entrega y la toma de decisiones con datos reales, combinando analítica de flujo, desarrollo de plataformas Low-Code (NocoBase), automatización de procesos (n8n, APIs RESTful) e ingeniería asistida por IA (SDLC agéntico y MCP).

Scrum

Master certificado con base en comunicación, enfocado en liderar la adopción tecnológica, capacitar equipos y alinear eficazmente a los stakeholders.

Knowledge Manager / Lead Atlassian & Automation at Consultora y Centro de Investigación coreDevX (2017-01 – Presente)

• Gobierno y Administración Atlassian: Gestión técnica de Jira (Cloud/DC) y Confluence para +1.000 usuarios; liderazgo en migraciones Data Center → Cloud garantizando continuidad operativa e integridad de datos.
• SDLC Agéntico & Automatización con IA: Implementación de agentes de IA autónomos, marcos de prompts, Rovo/MCP y gobernanza de LLMs para autogeneración de especificaciones y testing continuo.
• Ecosistemas DevOps & DataOps: Diseño y despliegue de pipelines CI/CD end-to-end sobre infraestructuras AWS, GCP y On-Premise para más de 20 proyectos estratégicos.
• Arquitecturas Low-Code e Integraciones: Desarrollo de soluciones modulares en NocoBase y workflows complejos en n8n integrados con APIs de mensajería (Slack, Discord, Telegram, WhatsApp).
• Facilitación Ágil: Rol de Scrum Master para equipo técnico de 6 personas, optimizando Throughput y mitigando cuellos de botella en WIP y Aging.

Consultor TI & Especialista en Capacitación at Santillana Chile (2013-01 – 2017-12)

• Administración y soporte técnico especializado (L2/L3) de la plataforma LMS corporativa a nivel nacional.
• Liderazgo en adopción tecnológica y capacitación técnica a equipos directivos y docentes en más de 30 colegios a lo largo de Chile.

Workforce Management & Report Analyst at Teleperformance Chile (2008-01 – 2013-12)

• Operación de Mission Control, monitoreo de métricas operacionales en tiempo real y aseguramiento del cumplimiento de SLAs corporativos.
• Modelamiento y generación de reportería analítica ejecutiva utilizada como sustento directo de la facturación corporativa mensual.

Técnico in Comunicación y RRPP – Instituto Profesional AIEP

Programación en Python En preparación:

ACP-120 Jira Cloud Administrator