Catalina Cuevas
Secretaria / Asistente Administrativa | Atención al Cliente
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Sobre mí
Asistente administrativa y de atención al cliente con más de 5 años de experiencia en recepción, manejo de caja, gestión documental y coordinación de equipos.
Experiencia reciente como Encargada de Sucursal, liderando personal, control de caja, gestión de proveedores y elaboración de reportes periódicos de gestión.
Habilidades destacadas en comunicación, organización, resolución de conflictos y trabajo en equipo.
Experiencia
Recepcionista y Encargada de Sucursal at Gimnasio Fitnex (2025-11 – 2026-08)
- Administración de personal a cargo e incorporación de nuevos trabajadores.
- Gestión de insumos, proveedores, equipamiento e instalaciones.
- Elaboración de reportes periódicos de gestión para la dirección (bitácora semanal).
- Supervisión de apertura y cierre de local, control y cierre de caja.
- Recepción de clientes y manejo de programas y agenda del gimnasio.
- Cumplimiento normativo del equipo a cargo.
Cajera y Asistente de Estacionamiento at Central Parking System Chile S.A. (2024-02 – 2025-11)
- Atención al cliente y atención telefónica.
- Manejo de caja, cierre de caja y máquina de cobro de vehículos.
- Manejo de barreras de acceso y cajero de autopago.
- Mantención de orden y limpieza en el puesto de trabajo.
Asistente Integral (Reemplazo) at Paris Cencosud (2023 – 2023)
- Atención al cliente, orden y reposición de stock.
- Recepción y descarga de mercadería.
- Corrección y actualización de precios.
Recepcionista at Hotel Budget Inn (2022-11 – 2023-02)
- Atención telefónica y atención al cliente en inglés y español.
- Recepción y registro de visitas.
- Manejo de caja y elaboración de informe diario.
Operaria at Papa John's (2022-02 – 2022-10)
- Atención al cliente y manejo de caja.
- Resolución de conflictos con clientes.
- Preparación de productos.
Vendedora y Cajera at Local Comercial "Yoyi" (2020-11 – 2022-01)
- Atención al cliente y gestión empática de reclamos.
- Reposición de stock y mantención de orden y limpieza.
- Cumplimiento de objetivos comerciales a corto y largo plazo.
Educación
Enseñanza Media (Graduada) – Colegio Francisco de Miranda (2017-03 – 2020-12)
Curso de Inglés – Instituto Wall Street English (2021-01 – 2022-02)
Enseñanza Básica (Graduada) – Colegio Cristiano (2011-03 – 2016-12)
