Ejecutiva de Cobranza y Atención al Cliente – Forum Crédito Automotriz at Servicios e Inversiones FASTCO SpA (2026-07 – Present)
- Atención y orientación a clientes de Forum Crédito Automotriz.
- Gestión de créditos automotrices vigentes y seguimiento de cuentas.
- Orientación y gestión de alternativas de renegociación y refinanciamiento.
- Atención y gestión de solicitudes relacionadas con devolución voluntaria de vehículos.
- Negociación y regularización de compromisos de pago.
- Registro y actualización de las gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
- Entrega de información sobre estados de cuenta, alternativas de pago y condiciones de los procesos.
- Cumplimiento de protocolos de atención, calidad y gestión de cartera.
Ejecutiva de Cobranza at Greenwich Medical (2026-06 – 2026-06)
Proyecto temporal
- Gestión de cobranza de facturas vencidas a instituciones públicas y privadas, incluyendo hospitales, municipalidades, clínicas y centros de salud.
- Seguimiento de cuentas por cobrar, coordinación de pagos y resolución de reclamos relacionados con facturación.
- Contacto con clientes institucionales para la regularización de deudas y conciliación de estados de cuenta.
- Manejo del sistema ERP Odoo para registrar gestiones de cobranza, seguimiento de documentos tributarios y control de cartera.
- Apoyo administrativo en procesos de facturación y control documental.
Ejecutiva de Normalización Judicial – Banco Falabella at GNA Abogados (2018-08 – 2026-03)
- Gestión de cartera de clientes vinculados a procesos de cobranza y normalización judicial.
- Contacto, seguimiento y negociación con clientes para la regularización de deudas y establecimiento de compromisos de pago.
- Revisión y control diario de causas, diligencias y estados de gestión.
- Actualización de sistemas de cobranza y registro de información de la cartera asignada.
- Apoyo en la coordinación de cierres de casos conforme a la política de cobro del mandante.
Ejecutiva de Cobranza at Gesticom S.A. (2015-07 – 2018-07)
- Gestión de cobranza y seguimiento de cartera.
- Contacto con clientes para normalización de pagos y cumplimiento de compromisos adquiridos.
- Registro de gestiones y actualización de antecedentes en sistemas internos.
- Apoyo administrativo en control documental y orden de información.
Técnico en Masoterapia at Massage Express Spa (2015-04 – 2015-06)
- Atención integral de pacientes con distintas patologías del sistema muscular.
- Aplicación de técnicas manuales orientadas al bienestar, alivio muscular y relajación.
- Apoyo en la atención directa de usuarios, manteniendo un trato cordial y orientación al servicio.
- Organización del espacio de atención y apoyo en la continuidad del servicio diario.
Ejecutiva de Cobranza y Facturación at Konfirmado S.A. (2013-08 – 2014-12)
- Cobro de facturas a empresas de ascensores OTIS y seguimiento de pagos pendientes.
- Gestión de documentación asociada al proceso de facturación.
- Control administrativo de cartera y actualización de registros.
- Apoyo en procesos de back office vinculados a facturación y seguimiento de documentos comerciales.
- Incorporación de conocimientos asociados a factoring.
Vendedora – Cajera at Dulcería Las Palmas (2009-08 – 2013-01)
- Atención de público, ventas y manejo de caja.
- Apoyo en reposición de productos, orden y servicio al cliente.
- Colaboración en la mantención del punto de venta y apoyo en tareas operativas diarias.
- Orientación a una atención cordial y eficiente en el proceso de venta.
