Claudia Cartes

Me dedico a la gestión y resolución de asuntos administrativos y financieros. Tengo una trayectoria como ejecutiva bancaria, donde desarrollé habilidades para organizar procesos, analizar documentos, resolver situaciones de manera eficiente y ofrecer un servicio al cliente de alto nivel. Me especializo en mantener todo en orden, gestionar información con precisión y asegurar que las tareas se cumplan a tiempo y con calidad

Ejecutiva Comercial con más de 25 años de experiencia en banca, ventas corporativas, gestión de convenios y asesoría a clientes nacionales e internacionales. He desarrollado mi carrera en importantes instituciones como Banco de Chile (2018–2025), donde administré cartera de banca personas y lideré acciones de fidelización y captación; y Banco BCI (2011–2017), donde incorporé nuevos clientes, gestioné créditos y asesoré a empresas clave de la zona.

Previamente, desempeñé funciones en el ámbito turístico y corporativo como Consultora en Gestión de Viajes en Londres, Reino Unido (2003–2010), ofreciendo asesorías personalizadas y optimizando procesos de ventas; y como Agente de Viajes en Eurolatino / All World Travel – Cancún, México (1999–2003), donde gestioné operaciones comerciales y atención a clientes corporativos.

Mi trayectoria destaca por la capacidad para generar relaciones de confianza, administrar procesos con precisión, cumplir metas comprobables y adaptarme a entornos dinámicos y multiculturales. Aporto una combinación sólida de habilidades comerciales, administrativas y de servicio al cliente orientadas a resultados.

Cuento con formación en Turismo con mención en Proyectos, obtenida en Duoc UC, donde adquirí bases sólidas en gestión, planificación y operación de servicios turísticos, así como en desarrollo de proyectos orientados al cliente.

Complementé mis estudios con formación internacional en Business English y General English en el Lite Institute, Wimbledon (Londres) entre los años 2003 y 2005, lo que fortaleció mis competencias comunicacionales, mi dominio del inglés y mi capacidad para desenvolverme en entornos multiculturales.