Claudia Cortes

Con Experiencia en atención al cliente

Profesional de la dirección de servicio de atención al cliente con experiencia en calidad y servicio hacia el cliente, operaciones antifraudes y recaudación. Persona que trabaja bien en equipo y cuenta con excelentes aptitudes de escucha y pensamiento crítico. En el área de Recaudación aporta una amplia experiencia en Ordenes Comerciales.

Grandes capacidades de formación y desarrollo, relaciones con clientes y solución de problema. Responsable dinámico que dirige diferentes equipos con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa. Capaz de realizar seguimiento a trabajo designado y orientada a la capacitación de equipos en procesos iniciales.

Responsable de cultivar las relaciones positivas con los clientes mediante una comunicación clara y útil

Formación Académica

 Técnico en Administración de Empresas

 Finanzas Bancarias

 Marketing Digital Básico

 Cursos de Oratoria, Redacción

 Excel Intermedio

 Técnicas de Ventas

 Calidad del Servicio y excelencia

 Microoft,Outlook,Word,Power point,

 Control de inventario, gestión de flujo de trabajo

 Manejo de Copywriting

 Contabilidad básico.

Instituto Guillermo subercaseaux

Clases on line E- Class

U. Católica