Claudia Silva

Profesional técnica con sólidos conocimientos en administración, contabilidad y relaciones públicas, y amplia experiencia en gestión organizacional. Destaco por mi orientación a resultados, liderazgo en equipos de trabajo, capacidad analítica y habilidades de planificación estratégica. Cuento con experiencia en gestión financiera, coordinación operativa y desarrollo de negocios, apoyando directamente a la gerencia en la toma de decisiones y el control de procesos empresariales.

Administrativo de Servicio - MITTA S.A.

(2025-06 - 2025-09)

Responsable de la gestión administrativa y operativa del taller mecánico, coordinando al personal técnico y garantizando la eficiencia en los procesos de mantenimiento y reparación de flota.

• Coordinación integral del taller, control del flujo de trabajo diario y asignación de tareas al personal técnico.
• Generación, procesamiento y cierre de órdenes de trabajo (OT).
• Supervisión del cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.
• Control y seguimiento de insumos, repuestos y materiales utilizados.
• Apoyo administrativo y comunicación con áreas de operaciones, finanzas y servicio al cliente.
• Implementación de control de OT que redujo tiempos administrativos.
• Mejora en la coordinación interna entre el taller y las áreas de soporte.

Administrativa de Nivel Jerárquico Superior - Sociedad Accen Rent Ltda. / 1276 MCM SpA

(2021-11 - 2024-12)

Reportando directamente al Gerente General, responsable de la gestión administrativa integral de ambas empresas.

• Planificación operativa y ejecución de estrategias alineadas con los objetivos del negocio.
• Coordinación y supervisión de personal, asegurando eficiencia y cumplimiento de metas.
• Gestión financiera: presupuestos, control de gastos y análisis de rentabilidad.
• Diseño e implementación de estrategias de captación y fidelización de clientes.
• Administración del ciclo completo de facturación y cobranzas.
• Consolidación de procesos administrativos que mejoraron la rentabilidad anual.
• Liderazgo efectivo en equipos multidisciplinarios.

Directora / Coordinadora de Escuela - Automóvil Club de Chile (ACCHI)

(2019-08 - 2021-10)

Responsable de la gestión y coordinación de cursos de capacitación profesional (licencias, manejo defensivo, 4x4 alta montaña, FOTRAB-SENCE).

• Coordinación logística y académica de prácticas.
• Administración de recursos y abastecimiento de sucursal.
• Atención y orientación a clientes.
• Supervisión de instructores y programación de cursos.
• Implementación de mejoras operativas que aumentaron la eficiencia de los cursos.
• Reconocida por excelencia en atención al cliente.

Supervisor de Terreno - Sociedad Comercial José Rojas y Rojas Ltda. - Pozo Almonte

(2019-01 - 2019-06)

Supervisión de equipos de trabajo para la prestación de servicios de hormigonado en planta de prefabricado (empresa Preansa – Pozo Almonte).

• Coordinación y liderazgo de 2 equipos de 12 personas en terreno.
• Supervisión de seguridad, cumplimiento de tiempos y calidad.
• Control administrativo y optimización de recursos.

Asistente Personal de Gerencia - St. Patrick S.A.

(2011-09 - 2017-02)

Asistencia directa al CEO y propietarios en la gestión operativa, comercial y legal de la empresa.

• Representante legal en Panamá, Bolivia y Uruguay.
• Coordinación de proyectos de expansión y remodelación (ZOFRI).
• Gestión de seguros, viajes y relaciones institucionales.
• Organización de eventos, agendas y reuniones de alta dirección.
• Control de facturación y apoyo a proyectos internos.
• Ejecución exitosa de remodelaciones y habilitación de módulos ZOFRI.
• Obtención de indemnización completa en gestión de seguros.

Secretaria Técnica - Constructora Puerto Grande - Collahuasi

(2002-01 - 2003-03)

Elaboración de informes técnicos, coordinación con contratistas y proveedores, y apoyo administrativo en faenas de Collahuasi.

Jefa del Departamento de Créditos y Cobranzas - General Supply Ltda. / Lan Chile Iquique - Iquique

(1993-03 - 2001-12)

Gestión de cuentas por cobrar y créditos de clientes de vuelos charter y servicios corporativos.

• Auditoría de empresas del holding General Supply Ltda.
• Coordinación administrativa y financiera de la agencia Air Supply.
• Implementación de procesos de control y mejora continúa.

Contador - Instituto Comercial de Valparaíso (1990 - 1990)