Claudia Vidal
Ejecutiva Atención al Cliente integral
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Sobre mí
Buena capacidad analítica, excelente dicción y manejo de softwares computacionales. Con más de 7 años de experiencia laboral en administración, atención al cliente y ventas tangibles e intangibles. Proactiva, muy responsable y comprometida con el aprendizaje constante para aportar conocimientos y crecer profesionalmente.
Experiencia
Apoyo Verano - Atención al Cliente at ISAPRE ISALUD (2025-11 – Present)
- Gestión de bonos (emisión y anulación)
- Licencias médicas
- Presupuestos de operaciones
- Reembolsos de exámenes/consultas
- Solicitudes varias en canales asistidos
Reemplazo - Atención al Cliente at CAJA 18 - CAJA DE COMPENSACIÓN (2024-06 – 2025-09)
- Atención en área comercial
- Gestión de créditos sociales
- Deuda SUCESO
- Intercaja
- Pensionados y trabajadores
Apoyo - Atención al Estudiante (Virtual y Presencial) at IP LOS LEONES (2023-06 – 2024-03)
- Gestión de matrículas
- Soporte en mesa de ayuda/chat
Venta Intangible Remota at ECERT CHILE / CÁMARA DE COMERCIO (2021-12 – 2023-04)
- Venta de firmas electrónicas a personas naturales, jurídicas y empresas
- Promedio de 5 ventas diarias
Venta Intangible Remota at BANCO DE CHILE (2019-11 – 2021-10)
- Simulación y venta de créditos de consumo crédito hipotecario
Venta Intangible de Planes at CGS / CLARO CHILE (2017-01 – 2019-09)
- Venta de planes de telefonía
- Fidelización de carteras de clientes
Ejecutiva de Cuentas at TELEPERFORMANCE / BBVA (2014-03 – 2016-12)
- Gestión de cartera de clientes Banco BBVA
- Venta tangible e intangible
Encargada de Revisión de Equipajes at LAN CHILE (2012-04 – 2014-01)
- Control de seguridad de pasajeros de alto riesgo bajo normativas de la DGAC
Ejecutiva de Ventas (Venta Tangible) at IDEAL S.A. (2009-02 – 2012-01)
- Atención personalizada a clientes y empresas en sala de ventas de fábrica
Educación
Enseñanza Media Completa – Colegio A 115 (2008)
Enseñanza Media (1° a 3°) – Fernando de Aragón (2005 – 2007)
Enseñanza Básica (6° a 8°) – Aldea María Reina (2002 – 2004)
Enseñanza Básica (1° a 5°) – San Leonardo Murialdo (1997 – 2001)
