Claudio Reyes

Mi nombre es Claudio Andrés Reyes Sepúlveda y soy un profesional con experiencia en el área de trabajo social y administrativa, con un sólido historial de desempeño en diversos roles.

Como Técnico en Trabajo Social, he tenido el privilegio de trabajar en entornos desafiantes, donde he podido aplicar mis habilidades de atención al cliente, resolución de problemas y trabajo en equipo. Durante mi experiencia laboral en OIRS Hospital San Juan de Dios y Programa “Peñalolén Solidario”, adquirí habilidades clave en la gestión de consultas, el apoyo a pacientes y la promoción de redes comunitarias, lo que me permitió brindar un servicio de calidad y generar un impacto positivo en la comunidad.

Asimismo, mi trayectoria como Asistente Administrativo en Verisure Chile me ha proporcionado una sólida base en la gestión administrativa y el trabajo en equipo. Mi capacidad para gestionar la correspondencia, organizar archivos, coordinar reuniones y preparar informes me ha permitido contribuir al funcionamiento eficiente del área de operaciones, manteniendo un ambiente de trabajo organizado y productivo.

Además, mi experiencia previa como Cajero Administrativo en el restaurante "Sushistosos" y como Vendedor en Ópticas Place Vendome me ha brindado una amplia experiencia en el servicio al cliente y la gestión de transacciones financieras, reforzando mi compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

Como persona proactiva, puntual y comprometida, estoy seguro de que puedo aportar de manera significativa al equipo de trabajo. Estoy emocionado por la oportunidad de colaborar con su organización y contribuir al logro de sus objetivos.

• OIRS Hospital San Juan de dios, Santiago: Orientador Enero 2024 – Abril 2024

Atención de usuarios informando y orientando acerca de horarios de visitas, horas medicas e ingreso de reclamos a la plataforma.

• Programa “Peñalolén Solidario”, Santiago: Técnico Social Julio del 2023 – Diciembre del 2023

Trabajo comunitario e intervenciones con grupos en terreno promoviendo redes de colaboración entre personas, familias, agrupaciones e instituciones. También vinculando a los vecinos con diversas instituciones para generar apoyo mutuo y apoyando la gestión administrativa y otras tareas operativas.

• Verisure, Santiago: Supervisor Octubre del 2021 – Junio del 2023

Encargado de liderar un equipo de atención al cliente velando por el cumplimiento de métricas solicitadas por calidad y la empresa, realizar feedback a ejecutivos de manera quincenal y mensual, gestión de turnos, realizar reportes diarios sobre el servicio.

• Verisure, Santiago: Ejecutivo de atención al cliente Febrero del 2021 – Septiembre del 2021

Entregar información oportuna y confiable al cliente de acuerdo con lo solicitado, velando por una satisfactoria experiencia de servicio. Además, de Asesorar, orientar y contener a los clientes.

• Escuela General Rene Escauriaza, Santiago: Practicante Octubre del 2020 - diciembre 2020

Practicantes de Técnico en trabajo social

• Restaurant “Sushistosos”, Santiago: Cajero Multifuncional Mayo del 2016 a febrero 2018

El cajero multifuncional debe tener alta orientación a la atención de los clientes, debido a que debe ofrecer los productos, Encargado de aperturas, cierres y cuadraturas de caja.

• Ópticas Place Vendôme, Santiago: Vendedor Julio del 2015 - febrero 2016

Vendedor de lentes ópticos y solares, con la capacidad de entender las distintas necesidades de los clientes según su receta médica.

• Paris Cencosud Costanera Center, Santiago: Cajero Noviembre del 2013 – Junio 2015

Realizar apertura, cuadratura y cierre de cajas.

Titulado de técnico en trabajo social, 2023.

Curso de Microsoft Excel Intermedio, 2024.