Conna Arenas

Administradora Hotelera egresada, con experiencia en apoyo operativo y de supervisión en distintas áreas del hotel, como housekeeping, lavandería, eventos y banquetería. Cuento con formación en planificación y coordinación de servicios bajo protocolos establecidos y experiencia en atención a huéspedes nacionales e internacionales, manejo de inglés básico funcional para apoyo y orientación a huéspedes. Me adapto con rapidez a entornos dinámicos, trabajo de forma colaborativa y brindo apoyo eficiente a distintos departamentos.

Busco una empresa donde iniciar mi desarrollo profesional, aplicar mis conocimientos y contribuir a una experiencia de servicio de alto nivel.

Práctica Profesional - Hotel Plaza San Francisco

(2025-09 - 2025-11)

• Apoyo administrativo y operativo en distintas áreas del hotel.
• Asistente en Gerencia de Operaciones.
• Colaboración en supervisión del área de ama de Llaves.
• Anfitriona en eventos y banquetería, apoyando en la coordinación, preparación de espacios y atención a huéspedes y asistentes.

Práctica Laboral - Hotel Courtyard by Marriot

(2024-11 - 2025-02)

• Apoyo en áreas de lavandería y housekeeping.
• Operación de maquinaria industrial para lavado y secado de blancos.
• Aseo y preparación de habitaciones, reposición de amenities y cumplimiento de estándares de calidad y tiempos del hotel.

Lavandería Constanza

(2023-03 - 2023-05)

• Lavado, secado y doblado de blancos de distintos materiales.
• Uso de maquinaria especializada.
• Cumplimiento de estándares de higiene y tiempos del rubro.

Aeropuerto Nuevo Pudahuel

(2023-01 - 2023-02)

• Aseo general de cabinas en vuelos nacionales e internacionales.
• Cumplimiento estricto de protocolos de seguridad y tiempos de entrega.
• Garantía de presentación y limpieza de aeronaves según estándares establecidos.

Diplomado - Gestión de Servicios Hoteleros - Universidad de Valparaíso (2026)

Administración Hotelera - Instituto Duoc UC (2023 - 2025)

Ingeniería En Construcción - Universidad Tecnológica Metropolitana (2020 - 2022)

Educación básica - 4to medio - Colegia Santa Rosa (2009 - 2020)