Administrativo
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Mi nombre es Constanza Moreira, acabo de salir de estudiar de mi carrera Administración Turística Internacional en INACAP, tengo 1 año de experiencia como recepcionista en un Hotel, pero ahora mi meta es trabajar en un puesto más administrativo.
Durante mi formación como Administradora Turística Internacional, tuve la oportunidad de realizar mi práctica en el Hotel Diego de Almagro, ubicado en el centro de Santiago. Inicié mi carrera en el puesto de Secretaria de Gerencia, donde adquirí habilidades en diversas áreas administrativas. Entre mis responsabilidades se incluían la introducción de facturas en el sistema DEFONTANA, la elaboración de planillas en Excel, la redacción de contratos de trabajo y la comunicación con proveedores para la adquisición de suministros para la bodega.
Posteriormente, asumí el rol de Recepcionista en el mismo hotel. En esta posición, me encargué de emitir boletas y facturas a los clientes, gestionar conflictos y brindar un servicio al cliente de alta calidad. Además, adquirí experiencia en el uso del sistema FNS.
Esta combinación de roles me ha proporcionado una comprensión integral de la administración hotelera, desde las operaciones internas hasta la interacción directa con los clientes. Estoy segura de que estas experiencias me han preparado bien para futuros roles en la industria turística.
Mi formación académica se centra en la Administración Turística, carrera que cursé en INACAP. Durante mi tiempo en la universidad, adquirí una sólida base en los principios y prácticas de la administración turística, preparándome para una carrera en la industria del turismo.
Además, para complementar mi formación, realicé un curso de nivel B1 en el British Council, con un enfoque específico en los negocios. Este curso me permitió desarrollar habilidades lingüísticas en inglés, esenciales para el ámbito internacional del turismo, y me proporcionó una comprensión más profunda de los contextos de negocios en los que se desarrolla la industria turística.
Estoy convencida de que esta combinación de formación académica y habilidades lingüísticas me posiciona de manera única para afrontar los desafíos de la administración turística a nivel internaciona
