Consuelo Fernandez
Tourism and Hospitality Manager
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Sobre mí
Es correcto decir que se considera una persona proactiva, organizada y responsable, con excelente manejo en relaciones interpersonales. Titulada el año 2024 de la carrera Tourism & Hospitality, cuenta con conocimientos de gestión de turismo, idiomas, gestión hotelera, sustentabilidad, cultura y destinos, servicio al cliente, tendencias y redes sociales.
Experiencia
Recepcionista Full Time - Hotel RQ Santiago - Santiago, Chile
(2025-01)
Dar la bienvenida a huespedes nacionales e internacionales, realizar proceso completo de check-in así como check-out, verificando pagos, OTAS, respondiendo dudas y consultas, coordinando dicha información con otros departamentos.
Practicante Ejecutiva de Reservas - Hoteles Tánica
(2023-01 - 2024-12)
El cargo consistía en atender a los clientes, gestionar reservas, coordinar con otros departamentos, hacer seguimiento de tarifas y disponibilidad, y manejar sistemas de reservas como Opera y Booking.
Garzona Part-time - Hotel W
(2021-01 - 2022-12)
Recibir y atender a los huéspedes con amabilidad, mantener el área de trabajo limpia y las mesas listas, buscando siempre garantizar la satisfacción del cliente.
Educación
Tourism & hospitality - Tourism & Hospitality - Duoc Uc (2020-01 - 2023-12)
Enseñanza Media completa/Especialidad Laboratorio Químico - Chemical Laboratory - Colegio Idop (2014-01 - 2017-12)
Enseñanza Básica completa - Primary Education - Colegio Idop (2006-01 - 2013-12)
