Cristóbal Cárdenas

Ingeniero Civil Industrial con experiencia en análisis y modelamiento de procesos, gestión logística y levantamiento de riesgos en entornos bancarios, logísticos e inmobiliarios. He participado en la identificación, documentación y optimización de procesos operativos, apoyando el seguimiento de operaciones, gestión de pedidos y análisis de datos mediante herramientas como Excel y Bizagi.

Experiencia en evaluación de riesgos bajo enfoque ISO 31000 y mejora continua de procesos. Orientado al control de gestión, eficiencia operativa y generación de valor en contextos dinámicos.

Analista de Riesgos y Cumplimiento Normativo - Inmobiliaria del Colegio de Ingenieros de Chile

(2025-01 - 2026-01)

Proyecto de titulo

• Levantamiento y análisis de procesos organizacionales, identificando riesgos de cumplimiento en distintas áreas.
• Diseño y construcción de matrices de riesgo bajo enfoque ISO 31000 y control interno.
• Evaluación de impacto y probabilidad de riesgos, proponiendo planes de mitigación.
• Identificación de brechas en gestión documental y control de procesos.
• Presentación de resultados y recomendaciones a nivel gerencial.

Analista de procesos leasing - Banco Crédito e Inversiones BCI

(2025-01 - 2026-01)

Practica Profesional

• Levantamiento, modelamiento y documentación de procesos administrativos en área de leasing (inscripción, pagos, cobranza y seguros).
• Análisis de procesos y gestión de información para mejorar la eficiencia operativa.
• Apoyo en el seguimiento de operaciones y control de procesos administrativos.
• Uso de Excel para análisis de datos y documentación estructurada de procesos.
• Identificación de oportunidades de mejora en flujos operativos.

Analista y gestión logística - Chilexpress

(2022-01 - 2025-01)

Practica profesional

• Gestión y seguimiento de pedidos en operaciones de última milla, asegurando cumplimiento de tiempos de entrega.
• Coordinación logística y asignación de encomiendas, optimizando recursos y tiempos.
• Atención y gestión de clientes, resolviendo incidencias y mejorando la experiencia de servicio.
• Análisis de indicadores (KPI) operacionales para control y mejora continua.
• Apoyo en la gestión operativa y control de procesos logísticos.

Ejecutivo de ventas - Chilexpress

(2019-01 - 2019-12)

• Gestión comercial y atención directa a clientes.
• Administración de flujo de encomiendas y soporte operacional.

Ingeniero Civil Industrial - Ingeniería Civil Industrial - Universidad Diego Portales (2017-01 - 2025-12)