Cristobal Moscoso

Profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, gestión comercial y operaciones, 1 año en ventas con trayectoria en retail y sectores orientados al servicio. Destaco por mi orientación a resultados, capacidad de cierre y cumplimiento sostenido de objetivos comerciales. Cuento con experiencia en venta consultiva, asesoría personalizada, manejo de objeciones, seguimiento de clientes, postventa y gestión del proceso comercial, complementada con experiencia en manejo de sistemas, control de inventarios y operación de puntos de venta.

Mi experiencia como encargado de distribución me permitió desarrollar competencias en liderazgo de equipos, planificación, organización, control de indicadores, resolución de problemas y cumplimiento de estándares operativos, habilidades transferibles a funciones de liderazgo dentro del retail. Me caracterizo por mi liderazgo cercano, comunicación efectiva, capacidad para trabajar bajo presión y foco en el cumplimiento de metas, buscando contribuir tanto al desempeño comercial del equipo como a una excelente experiencia para el cliente.

Vendedor Integral at Rosen (2025-08 – Present)

• Trabajo orientado al cumplimiento de indicadores comerciales, generación de oportunidades, fidelización y construcción de relaciones de largo plazo con los clientes.
• Mantención del orden, disponibilidad y correcta presentación de productos en sala, contribuyendo a una experiencia de compra de calidad y al cumplimiento de los estándares de la marca.
• Asesoría sobre características, beneficios, promociones y condiciones comerciales de los productos, entregando información clara y adaptada a cada cliente.
• Seguimiento del ciclo de venta y atención de requerimientos de postventa, manteniendo una comunicación activa con el cliente y buscando soluciones oportunas.
• Cumplimiento y superación del 100% de las metas de venta durante todos los meses de permanencia en la compañía, destacando por desempeño comercial sostenido y orientación a resultados.
• Aplicación de técnicas de venta consultiva, argumentación comercial y manejo de objeciones, orientadas a maximizar oportunidades de venta y satisfacción del cliente.
• Gestión integral del proceso de venta, desde la detección de necesidades y presentación del producto hasta el cierre y seguimiento posterior.
• Asesoría personalizada a clientes, identificando sus necesidades para recomendar productos adecuados y facilitar la toma de decisiones de compra.

Cajero, Vendedor at Levi's Outlet Vivo Store (2025-07 – 2025-08)

• Atención personalizada a clientes, asesorando en la elección de vestuario según sus necesidades.
• Punto de venta.
• Recepción, clasificación y reposición de mercadería en sala de ventas.
• Mantenimiento del orden y la correcta gestión de la bodega.

Vendedor at Blockstore (2025-06 – 2025-07)

• Atención personalizada a clientes, asesorando en la elección de calzado deportivo según sus necesidades.
• Orden y reposición de productos en sala de ventas.
• Cumplimiento de metas de venta y promoción de ofertas especiales.

Operador de Almacén at Levi's Store (2024-11 – 2025-03)

• Recepción, clasificación y reposición de mercadería en sala de ventas.
• Realización de devoluciones y traspasos a bodega central y otras tiendas.
• Mantenimiento del orden y la correcta gestión de la bodega.

Encargado de Distribución at Agua Las Vertientes (2018-01 – 2024-05)

• Planificación de rutas y coordinación de reparto.
• Liderazgo de equipo logístico y control de inventarios.
• Reducción de un 20% en tiempos de entrega mediante implementación de app.
• Atención de clientes y gestión administrativa en etapas iniciales.
• Apoyo estratégico en la mejora de estándares de trabajo y cumplimiento de metas.
• Supervisión de personal operativo y atención a clientes de pospago y convenios.

Administrativo at Agua Las Vertientes (2015-03 – 2018-01)

Promotor de Telefonía at Claro Chile S.A. (2014-11 – 2014-12)

• Promoción y venta de equipos móviles y planes pospago.

Técnico in Turismo y Hotelería – INACAP (2012-03 – 2014-12)

Pedagogía in Inglés – Universidad de Concepción (2010-03 – 2010-12)