Cristopher Ayala Guajardo
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Sobre mí
Mi mayor aliado es ser persistente y no rendirme, conozco la importancia de la perseverancia Con el tiempo descubrí que al esforzarme y luchar por los objetivos de una compañía, trae como resultado mi crecimiento personal, intelectual y laboral.
Experiencia
Ejecutivo OIRS Oficina Información Reclamos y Sugerencias (OIRS) (2022 - 2023)
Hospital del Salvador, Santiago
Recibir y estudiar las sugerencias que los usuarios o clientes presenten ante ella, que tengan por objeto mejorar el funcionamiento de la Institución. Realizar encuestas y mediciones sobre el nivel de satisfacción de los usuarios respecto de la calidad de la atención recibida así como de sus expectativas. Resolver también requerimientos de atención ciudadana
Archivo Central Administrativo (2019 - 2021)
Hospital del Salvador, Santiago
Gestión de fichas clínicas de pacientes , elaborar , recepcionar y archivar los documentos con orden clasificados y control . También informar y atender al público a través de diferentes vías garantizando su satisfacción. Conocimientos en SIDRA
Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos en caso necesario. Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos en caso necesario. Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.
Gestión de Sidra mediante el uso de Software.
Centro De Diagnostico Administrativo (2017 - 2019)
Hospital Clínico Universidad De Chile, Santiago
Tareas realizadas: venta de bonos IMED en las distintas áreas del hospital Exámenes de laboratorio, pabellones ambulatorios, consultas médicas y procedimientos médicos. También tengo curso de atención al cliente y manejo del estrés. Capacidad para trabajar bajo presión. Atención y asesoramiento al cliente. Cobro en la caja y por teléfono, con tarjeta de crédito y en efectivo. Coordinación con otros departamentos y trabajo en estrecha colaboración con el Departamento.
Vendedor, Reponedor, Bodeguero ,Cajero Contingente (2015 - 2017)
Easy Cerrillos, Santiago encargado de ventas, reposición y captador de clientes.
Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía
Ayudante Técnico en portar Hidromasajes (2014 - 2015)
Jacuzzi, Santiago reparación, instalación y montajes de jacuzzi. Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información
Educación
Escuela básica. Colegio José Joaquín Prieto Vial. , Completa
José Joaquín Prieto Vial, Santiago
Técnico nivel medio en Mecánica Automotriz , Completa
Liceo Industrial Particular Cerrillos, Santiago
