Cynthia Silva
Supervisor
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Sobre mí
Profesional con más de 19 años de experiencia en atención de clientes, liderazgo de equipos y gestión operacional, desarrollando habilidades comerciales en sectores de banca, seguros y servicios. Destaco por mi orientación al cliente, capacidad de negociación, resolución de problemas y cumplimiento de metas.
Experiencia reciente en venta de seguros y asesoría comercial, con enfoque en atención personalizada, captación de clientes y generación de relaciones de confianza. Capacidad para adaptarme rápidamente a nuevos desafíos, herramientas digitales y modalidades de trabajo presencial o remota.
Experiencia
Asesor de Seguros at MetLife (2025-12 – 2026-03)
- Venta y asesoría de seguros a clientes.
- Atención personalizada y orientación comercial.
- Captación de potenciales clientes.
- Gestión de seguimiento y cierre de ventas.
- Desarrollo de relaciones de confianza y fidelización.
Supervisora Gestión Documental at Iron Mountain (2006-07 – 2025-10)
- Supervisión y coordinación de equipos operativos.
- Gestión documental física y digital.
- Atención y resolución de requerimientos de clientes.
- Control de calidad y cumplimiento de procesos.
- Capacitación y liderazgo de equipos de trabajo.
- Coordinación de servicios orientados al cliente.
- Mejora de procesos internos aumentando la eficiencia operacional.
- Reducción de errores mediante supervisión activa.
- Formación de equipos de trabajo eficientes y comprometidos.
Secretaria Ejecutiva at Compunetwork Ltda (2005-05 – 2006-06)
- Atención presencial y telefónica de clientes.
- Coordinación de reuniones y agenda.
- Mesa de ayuda y soporte administrativo.
- Gestión de documentación y atención interna.
Educación
Educadora de Párvulos – Instituto Profesional Los Leones
