Cynthia Silva

Profesional con más de 19 años de experiencia en atención de clientes, liderazgo de equipos y gestión operacional, desarrollando habilidades comerciales en sectores de banca, seguros y servicios. Destaco por mi orientación al cliente, capacidad de negociación, resolución de problemas y cumplimiento de metas.

Experiencia reciente en venta de seguros y asesoría comercial, con enfoque en atención personalizada, captación de clientes y generación de relaciones de confianza. Capacidad para adaptarme rápidamente a nuevos desafíos, herramientas digitales y modalidades de trabajo presencial o remota.

Asesor de Seguros at MetLife (2025-12 – 2026-03)

• Venta y asesoría de seguros a clientes.
• Atención personalizada y orientación comercial.
• Captación de potenciales clientes.
• Gestión de seguimiento y cierre de ventas.
• Desarrollo de relaciones de confianza y fidelización.

Supervisora Gestión Documental at Iron Mountain (2006-07 – 2025-10)

• Supervisión y coordinación de equipos operativos.
• Gestión documental física y digital.
• Atención y resolución de requerimientos de clientes.
• Control de calidad y cumplimiento de procesos.
• Capacitación y liderazgo de equipos de trabajo.
• Coordinación de servicios orientados al cliente.
• Mejora de procesos internos aumentando la eficiencia operacional.
• Reducción de errores mediante supervisión activa.
• Formación de equipos de trabajo eficientes y comprometidos.

Secretaria Ejecutiva at Compunetwork Ltda (2005-05 – 2006-06)

• Atención presencial y telefónica de clientes.
• Coordinación de reuniones y agenda.
• Mesa de ayuda y soporte administrativo.
• Gestión de documentación y atención interna.

Educadora de Párvulos – Instituto Profesional Los Leones