Daniel Herrera

Ejecutivo Senior en Transformación Organizacional, Cultura y Gestión de Talento, con más de 25 años de experiencia en compañías multinacionales como EY, AstraZeneca, Roche, MSD y Kraft Foods. Especialista en diseñar e implementar estrategias que fortalecen el liderazgo, aceleran la transformación cultural y desarrollan capacidades organizacionales alineadas a la estrategia del negocio. Ha liderado procesos de cambio en entornos complejos y multiculturales, dejando un legado de líderes más preparados, equipos de alto desempeño y organizaciones con capacidades instaladas para sostener la transformación y el aprendizaje continuo.

Relator registrado SENCE.

Coach Ejecutivo & Facilitador Senior at Consultor Independiente (Present)

Coaching individual y grupal para CEO, Directores, Gerentes Senior y Líderes de Área.

• Acompañé procesos de coaching ejecutivo individual y grupal para CEO, Directores, Gerentes y líderes de alto potencial, acumulando más de 12.000 horas de intervención en organizaciones corporativas y educativas.
• Diseñé e implementé programas de liderazgo, comunicación ejecutiva y gestión del cambio, alcanzando niveles de satisfacción superiores a 4,5/5 y beneficiando a más de 1000 ejecutivos.
• Facilité procesos de transformación cultural utilizando coaching y storytelling ejecutivo para fortalecer liderazgo, influencia y alineamiento organizacional.

Gerente de Experiencia del Empleado at EY (ERNST & YOUNG) (2019 – 2026)

• Diseñé e implementé la estrategia de Employee Experience bajo el modelo Know, Feel, Act & Touch, fortaleciendo la experiencia de aproximadamente 1.800 colaboradores.
• Implementé iniciativas de aprendizaje, onboarding, coaching y gestión del cambio que movilizaron la participación de 3.500 colaboradores durante 2025.
• Alcancé una satisfacción promedio de 4,5/5 en programas de desarrollo, superando el objetivo mínimo corporativo de 3,5.
• Incrementé indirectamente en la participación en iniciativas de Employee Experience, mejorando indicadores de engagement, clima organizacional en las Encuestas Internas (EYPP) 88% y Externas (GPTW) +80%. Por tres años consecutivos EY estuvo en el ranking de Mejores Empresas para Trabajar de +1.000 colaboradores.

Líder de Manejo de Cambio de Proyecto Mercury & Orchestra at EY (ERNST & YOUNG) (2019 – 2026)

• Lideré la estrategia regional de Gestión del Cambio para los programas Mercury & Orchestra, impactando una organización de aproximadamente 13.000 colaboradores en Latinoamérica.
• Coordiné planes regionales de comunicación, entrenamiento y gestión de stakeholders, logrando niveles de adopción al 100%.
• Preparé exitosamente el Go Live regional en la fecha planificada, diciembre de 2021, cumpliendo hitos críticos sin afectar la continuidad operacional.
• Gestioné la alineación entre líderes regionales, equipos de Finanzas, Comunicaciones y Talent disminuyendo riesgos de implementación esperados. Mercury y Orchestra fueron los mayores cambios tecnológicos en EY alineando 4.500 aplicaciones distintas en una sola manejada bajo SAP.

Gerente de Aprendizaje y Desarrollo. Equipo de Excelencia Comercial at ASTRAZENECA (2017 – 2019)

• Diseñé e implementé la estrategia de Learning & Development para una organización de 110 colaboradores y una fuerza comercial de 52 personas.
• Impartí más de 820 horas de capacitación, 140 horas de coaching en terreno y 38 horas de formación de coaches internos.
• Alcancé el 100% de certificación de la fuerza de ventas, convirtiéndose en un hito histórico para AstraZeneca Chile.
• Obtuve la certificación como único Instructor LATAM de la Global Commercial Academy, habilitando la implementación regional de metodologías comerciales.

Gerente de la Universidad Corporativa EY (EYU) at EY (ERNST & YOUNG) (2014 – 2017)

• Dirigí la Universidad Corporativa EY Chile administrando la formación de 1.600 colaboradores.
• Lideré un equipo de 9 profesionales, coordinando mensualmente 40 programas, 80 facilitadores, 850 participantes y más de 5.800 horas de capacitación.
• Implementé Learning Maps obligatorios para Assurance y Tax, asegurando un cumplimiento regulatorio del 100%.
• Primer empleado de la región Latinoamérica Sur en lograr todos los Badges (Insignias) del modelo de Liderazgo Transformacional de EY.

Head of Learning & Development at ROCHE (2011 – 2013)

• Creé la Universidad Corporativa, estableciendo la función de Learning & Development.
• Diseñé el Programa de Excelencia Científica incrementando en más de 80% el conocimiento técnico de la fuerza comercial.
• Lideré el proyecto regional FAST e-learning alcanzando la mayor tasa de participación de Latinoamérica.

Gerente de Entrenamiento at MERCK SHARP & DOHME (MSD) (2008 – 2011)

• Diseñé programas de liderazgo, coaching, negociación y ventas para 170 representantes comerciales.
• Implementé procesos permanentes de certificación comercial elevando la consistencia del desempeño de ventas.
• Generé ahorros superiores a USD 100.000 mediante la optimización del presupuesto de formación externa.
• Lideré la estrategia de Change Management durante la integración MSD-Schering Plough para aproximadamente 700 colaboradores.

Gerente de Entrenamiento at WYETH PHARMACEUTICALS (2003 – 2008)

• Transformé el modelo de capacitación evolucionando desde un enfoque reactivo hacia una estrategia de Learning & Development alineada al negocio.
• Incrementé en aproximadamente 85% los niveles de compromiso y desempeño de colaboradores mediante programas de desarrollo.
• Logré que Chile fuera el primer país de Latinoamérica en certificar al 100% de la fuerza de ventas.
• Obtuve la certificación internacional del Pfizer Training Institute, convirtiéndome en el primer profesional latinoamericano acreditado.

Consultor Senior at FORJA CONSULTORES (2001 – 2003)

Forja Consultores una de las escuelas más importantes de Latinoamérica en el tema de Liderazgo y Desarrollo Humano. Responsable por el mercadeo y ventas de cuentas nuevas(100% de aumento en un año). Conferencista, Consultor y Facilitador de actividades de entrenamiento y de gestión humana para equipos directivos, gerenciales y de colaboradores para compañías tales como: Citibank, Cargill, Petroleos de Venezuela, Schlumberger, British Petroleum.

Las experiencias de aprendizaje entre otras abarcaron los temas de Liderazgo, Manejo del Cambio, Planes de Sucesión, Revisiones de Talento, Trabajo en Equipo, Presentaciones Orales Efectivas, Servicio al Cliente y Formación de Facilitadores.la certificación internacional del Pfizer Training Institute, convirtiéndome en el primer profesional latinoamericano acreditado.

ASSOCIATE OF ARTS AND SCIENCES (AAS) in Administración De Empresas – Santa Fe College (1985)

DIPLOMADO in MARKETING – Universidad Central de Venezuela (1991)