Analista de calidad de atención
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Profesional con más de 15 años de experiencia en importantes empresas de servicio en Chile. Amplio conocimiento en calidad de atención de Call Center. control de gestión y mejora continua. Destacada por liderar con éxito equipos de trabajo, logrando objetivos de calidad, eficiencia y productividad en el corto plazo. Destacan mis competencias de liderazgo, dirección de grupos de trabajo y flexibilidad
Me he desempeñado principalmente como analista en el área de procesos y mejora continua de call center, siendo mi ultima experiencia laboral como líder de calidad de canales remotos en WOM S.A
Me encuentro titulada como técnico de nivel superior en administración de empresas