Daniela Diaz Marin
Administración | Encargada de Local y Operaciones | Servicio al Cliente | Asesora Previsional
Sobre mí
Profesional administrativa con más de 10 años de trayectoria en atención al usuario, gestión documental, operaciones de caja y logística en la Región de Los Lagos. Certificada por la Superintendencia de Salud (90% de aprobación) con especialización en el sector salud público y privado. Destacada por mi capacidad para gestionar documentación sensible y valores con alta precisión, liderazgo operativo, rápida adaptación a plataformas digitales y compromiso constante con el servicio de excelencia.
Experiencia
Ejecutiva de Atención (Reemplazo) - Isapre Consalud
(2026-02 - 2026-03)
- Reincorporación para dar continuidad a la atención de público y trámites administrativos de la sucursal.
- Apoyo en la gestión diaria de licencias médicas, valijas y atención de consultas de los afiliados
Secretaria administrativa - Hospital de Castro
(2026-01 - 2026-01)
- Gestión, clasificación y archivo de documentación institucional diaria.
- Atención de central telefónica, filtro de llamadas y coordinación entre departamentos.
- Recepción y orientación presencial de usuarios bajo estándares de eficiencia y buen trato.
Ejecutiva de Atención (Reemplazo temporal) - Isapre Consalud
(2025-08 - 2025-12)
- Orientación de afiliados sobre el uso de la sucursal virtual y consultas de servicios.
- Apoyo en trámites administrativos y derivación de casos a áreas correspondientes.
- Recepción y guía de usuarios en la oficina.
Secretaria administrativa - Hospital de Castro
(2025-07 - 2025-08)
Reemplazo administrativo de secretaria administrativa en el área de operaciones
Operadora comercial - Chilepress S.A
(2016-01 - 2024-01)
- Principales funciones atencion cliente, venta de servicios, menejo de dinero de cajas.
- Reemplazados administrativos (constantes cursos de capacitacion.)
Educación
Educación media C.H. / Técnica - Liceo insular Achao (2008-03 - 2012-12)