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Daniela Diaz Marin

Daniela Diaz Marin

Administración | Encargada de Local y Operaciones | Servicio al Cliente | Asesora Previsional

Castro, ChiloéMiembro desde 2 de septiembre de 2025
Microsoft officeSoporteSoporte a usuariosWindowsAtención al clienteVentas de posventaSoporte remotoVentas
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Sobre mí

Profesional administrativa con más de 10 años de trayectoria en atención al usuario, gestión documental, operaciones de caja y logística en la Región de Los Lagos. Certificada por la Superintendencia de Salud (90% de aprobación) con especialización en el sector salud público y privado. Destacada por mi capacidad para gestionar documentación sensible y valores con alta precisión, liderazgo operativo, rápida adaptación a plataformas digitales y compromiso constante con el servicio de excelencia.

Experiencia

Ejecutiva de Atención (Reemplazo) - Isapre Consalud

(2026-02 - 2026-03)

  • Reincorporación para dar continuidad a la atención de público y trámites administrativos de la sucursal.
  • Apoyo en la gestión diaria de licencias médicas, valijas y atención de consultas de los afiliados

Secretaria administrativa - Hospital de Castro

(2026-01 - 2026-01)

  • Gestión, clasificación y archivo de documentación institucional diaria.
  • Atención de central telefónica, filtro de llamadas y coordinación entre departamentos.
  • Recepción y orientación presencial de usuarios bajo estándares de eficiencia y buen trato.

Ejecutiva de Atención (Reemplazo temporal) - Isapre Consalud

(2025-08 - 2025-12)

  • Orientación de afiliados sobre el uso de la sucursal virtual y consultas de servicios.
  • Apoyo en trámites administrativos y derivación de casos a áreas correspondientes.
  • Recepción y guía de usuarios en la oficina.

Secretaria administrativa - Hospital de Castro

(2025-07 - 2025-08)

Reemplazo administrativo de secretaria administrativa en el área de operaciones

Operadora comercial - Chilepress S.A

(2016-01 - 2024-01)

  • Principales funciones atencion cliente, venta de servicios, menejo de dinero de cajas.
  • Reemplazados administrativos (constantes cursos de capacitacion.)

Educación

Educación media C.H. / Técnica - Liceo insular Achao (2008-03 - 2012-12)

Habilidades

AdministraciónEncargada de Local y OperacionesServicio al ClienteAsesora Previsional

Valoraciones