Daniela Escobar

Soy un profesional de ventas distinguido, reconocido por mi excepcional habilidad de persuasión y convicción, claves para influir efectivamente en las decisiones de compra de los clientes. Mi enfoque se centra en una marcada orientación al servicio, lo cual me ha permitido establecer y mantener relaciones de confianza duraderas con la clientela. Esta sinergia de habilidades me ha llevado a lograr resultados destacados en cada uno de los proyectos que he liderado, evidenciando una trayectoria de éxito y un firme compromiso con la excelencia.

Fashionista - Fashion Park C - San Bernardo

(2023-12 - 2024-12)

• Gestión eficiente de la logística en preparación y despacho de pedidos.
• Desarrollo y mantenimiento de relaciones con diseñadores, marcas y proveedores
• Identificación de tendencias actuales en moda y análisis de patrones de consumo
• Coordinación de sesiones de fotos y selección de prendas para eventos y publicaciones
• Análisis de ventas y retroalimentación de clientes para mejorar la oferta de productos
• Organización de eventos y desfiles de moda para promocionar nuevas colecciones

Atención al cliente - Vespucio Norte - Independencia

(2022-03 - 2023-12)

• Gestión eficiente en Atención al Cliente y procesamiento de pagos de autopistas.
• Expertise en renovación de permisos de circulación y negociación de deudas de alto riesgo.
• Manejo eficiente de llamadas entrantes y consultas de clientes.
• Resolución de problemas y gestión de quejas de clientes.
• Registro detallado de interacciones con clientes en sistemas CRM.
• Seguimiento de casos de soporte hasta su completa resolución.
• Colaboración con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.
• Capacitación continua en productos y servicios de la empresa.
• Provisión de información precisa y actualizada a los clientes.
• Adaptación a protocolos de comunicación y guiones de atención al cliente.
• Mantenimiento de altos estándares de servicio y calidad en la atención.
• Análisis de feedback de clientes para sugerir mejoras en el servicio.

Asistente de aula - San Jorge - San Bernardo

(2016 - 2020)

Trabajar en conjunto con los profesores en base a materias de acuerdo al grado de aprendizaje de cada alumno logrando trabajar con 1eros hasta 4to básico e implementando talleres con 7mo y 8tavo básico

• Asistencia en la preparación de materiales didácticos y recursos para las clases
• Supervisión y apoyo a los estudiantes durante actividades en clase y recreos
• Colaboración con el profesor en la planificación de lecciones y proyectos educativos
• Mantenimiento del orden y limpieza en el aula y áreas de trabajo
• Apoyo en la evaluación del progreso de los estudiantes mediante observación y registros
• Ayuda en la organización de eventos escolares y salidas educativas
• Asistencia a estudiantes con necesidades especiales bajo la dirección del docente
• Implementación de estrategias de manejo de clase para promover un ambiente de aprendizaje positivo
• Comunicación efectiva con padres y tutores sobre el desarrollo y comportamiento de los alumnos
• Participación en reuniones de personal y formaciones profesionales para mejorar competencias

Vendedor integral - El Bosque - El Bosque

(2014-03 - 2016-06)

• Alcanzar y superar las metas de ventas establecidas periódicamente.
• Gestión y seguimiento de la cartera de clientes para asegurar la satisfacción y fidelización.
• Reporte de actividades, avances y resultados a la gerencia de ventas.
• Resolución de dudas y problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
• Mantenerse actualizado sobre las características y beneficios de los productos ofrecidos.
• Participación en eventos, ferias y actividades de promoción para representar a la empresa.
• Colaboración con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
• Atención al cliente.
• Gestión de Atención al Cliente, asegurando una experiencia de calidad y eficiencia.
• Responsable de Tesorería y procesos de Cuadratura para el cierre exitoso de tienda.
• Especializado en la comercialización de productos intangibles, con énfasis en Seguros.
• Habilidad en la apertura y manejo de líneas de crédito, fortaleciendo la fidelización de clientes.

Vendedor integral - ABCDIN - San Bernardo

(2008-09 - 2013-02)

• Empatía para resolver casos en clientes difíciles.
• Buen dialecto y empatía con ganas de trabajar.
• Capacitada intensivamente en ventas integrales, especializándome en Deco Hogar y línea blanca de electrodomésticos.
• Dominio en manejo de sistemas POS, garantizando transacciones ágiles y seguras.
• Experta en atención al cliente, gestión de pagos en efectivo, cheques y procesamiento de facturación y notas de crédito.
• Habilidad en merchandising, asegurando la presentación óptima de los productos.
• Profundamente motivada por la vocación de servicio, con pasión por las ventas y la satisfacción de contribuir al éxito comercial.
• Identificación y prospección activa de clientes potenciales en el área asignada.
• Realización de presentaciones de ventas persuasivas para productos y servicios.
• Identificación de necesidades del cliente y personalización de la atención
• Realización de demostraciones de producto y explicación de características
• Gestión de inventario y control de stock de productos
• Elaboración y seguimiento de presupuestos y cotizaciones
• Cierre de ventas y procesamiento de transacciones
• Mantenimiento de relaciones con clientes y seguimiento postventa
• Alcanzar y superar objetivos y cuotas de ventas establecidas
• Reporte de actividades de ventas y resultados a la gerencia
• Colaboración con el equipo de ventas para estrategias conjuntas
• Capacitación continua en características de productos y técnicas de venta

Vendedor integral - FALLABELA

Programación en computadora y análisis en sistema operativo - San Bernardo (2008 - 2008)

Atención al cliente - Calera De Tango (2008 - 2008)

Título de Educación Secundaria - Apoyo a aprendizajes - Universidad Católica (2011 - 2011)

Título de Educación Secundaria - San Jorge

Título de Educación Secundaria - Instituto Lonque