Sales Assistant, Trainee manager - Lush
(2024-11 - 2025-11)
- Experiencia Sensorial: Brindé atención personalizada mediante demos en vivo, incluyendo SPAs de manos y rostro para potenciar la venta consultiva.
- Dinámica Comercial: Ejecución de cierres de venta, manejo de caja (POS) y fidelización de clientes.
- Mantenimiento Operativo: Responsable del orden, limpieza y la estética visual de la tienda según los estándares de la marca.
- Liderazgo de equipo: Supervisión de operaciones diarias y guía del personal de ventas.
- Gestión Administrativa: Control de inventarios, recepción de pedidos y reportes operativos.
- Aseguramiento de Estándares: Garantía del cumplimiento de metas comerciales y protocolos de marca.
Supervisora - École Springfield Heights school - Canada
(2023-01 - 2023-12)
- Gestión de Entornos: Supervisión activa de grandes grupos de estudiantes en áreas comunes (recreos y comedor), garantizando un ambiente seguro y ordenado.
- Soporte y Mediación: Brindé asistencia personalizada y contención emocional a alumnos en situaciones de conflicto o necesidad, fomentando la resolución positiva de problemas.
- Monitoreo Preventivo: Vigilancia constante para la detección temprana de riesgos y cumplimiento de las normativas internas del establecimiento.
Vendedora - Tienda Whittard
(2022-10 - 2023-04)
- Venta Consultiva Especializada: Asesoramiento experto en tés de especialidad, cafés y cacaos, adaptando las recomendaciones al perfil y gusto de cada cliente.
- Protocolos de Degustación: Preparación y servicio de muestras en tienda bajo estándares de alta calidad, creando una experiencia de marca inmersiva.
- Gestión de Operaciones: Control de transacciones en caja, reposición estratégica de productos y mantenimiento de la estética visual (Visual Merchandising) de la tienda.
Bodeguera y Vendedora - Tienda Victoria's Secret
(2021-11 - 2022-08)
- Gestión de Inventarios: Recepción, clasificación y sensorado de mercancía, garantizando la precisión del stock y la disponibilidad inmediata para sala de ventas.
- Eficiencia Logística: Organización estratégica de la bodega para optimizar los tiempos de reposición y el flujo de productos.
- Control de Calidad: Inspección detallada de artículos para asegurar que cumplan con los altos estándares de la marca antes de su exhibición.
- Asesoramiento Personalizado: Atención experta en bra-fitting y categorías de belleza, priorizando la experiencia del cliente y el cumplimiento de metas de venta.
- Venta Sugestiva: Incremento del ticket promedio mediante recomendaciones estratégicas de productos complementarios y promociones vigentes.
- Visual Merchandising: Ejecución de estándares estéticos de la marca para asegurar una exhibición atractiva y ordenada.
