Daniela Palma

Profesional con amplia trayectoria y experiencia en administración general de tienda de conveniencia, comunicaciones, atención al cliente y relaciones públicas y manejo de crisis. Demuestra una sólida capacidad de liderazgo en la gestión de equipos multidisciplinarios con un fuerte enfoque en el cumplimiento de objetivos operativos. Responsable, rigurosa y metódica, destaca por su habilidad para el trabajo en equipo, la planificación, la gestión de proyectos y dominio del inglés, estando siempre dispuesta a asumir nuevos desafíos laborales.

Administradora General at Concesionaria de Estación de Servicio Shell (2019-01 – 2026-01)

• Desempeñó funciones de administración general de la estación de servicio.
• A cargo del liderazgo y gestión de 20 trabajadores.
• Responsable de la dirección de tres áreas de negocios independientes: ventas de combustible, tienda de conveniencia y lavado automotriz.
• Alta competencia en atención al cliente.

Relacionadora Pública at Comercial Caramba Ltda. (Juguetería y cafetería) (2007-01 – 2008-01)

• Encargada del estudio de mercado de jugueterías en Chile.
• Asistente de compras de productos para la juguetería en la Toys Fair de Nueva York (febrero 2007).
• Creación y poblamiento de páginas web institucionales.
• Administración de tienda Caramba: selección, capacitación de personal e implementación del sistema de ventas en casa matriz y bodega.

Relacionadora Pública at Pharmatrust (2006-01 – 2008-01)

• Apoyo en el área comercial, seguimiento a fuerzas de ventas y generación de joint ventures.
• Encargada del plan de marketing de Pharmatrust, visitas en terreno a farmacias, capacitación y selección de personal.
• Renovación de contenidos institucionales.

Vendedora de Propiedades at Constructora Dical (2006-01 – 2006-01)

• Experiencia en asesoría personalizada, presentación de viviendas, negociación de condiciones de venta y acompañamiento en el proceso de cierre y escrituración
• Responsable del ciclo comercial y la atención integral de clientes para proyectos inmobiliarios.

Periodista y Encargada de Sitio Web at Revista Educar (2004-01 – 2005-01)

• Redacción periodística y gestión de contenidos para la plataforma digital.
• Participación en la organización del congreso 'Cuatro Claves para el Éxito Escolar' en conjunto con la Fundación Educacional Los Robles (enero 2005).

Licenciada in Comunicación Social – Universidad UNIACC

Periodismo – Universidad UNIACC

Inglés – Universidad Central de Florida