Daniela Soto

Titulada en Administración de Empresas con mención en Recursos Humanos (IPP). Profesional orientada a resultados con 6 años de experiencia en el sector retail y atención al cliente. Especialista en gestión de ventas, resolución de conflictos y liderazgo de equipos. Destacada por mi proactividad, responsabilidad y capacidad para asumir roles de confianza y supervisión bajo presión.

Vendedora Integral / Subjefa Subrogante at TUA RETAIL (2023-03 – 2025-02)

Profesional responsable de ventas, liderazgo de equipo y operaciones de tienda.

• Ascenso de modalidad Part Time a Full Time gracias al desempeño destacado
• Seleccionada por jefatura para asumir el cargo de Subjefa durante periodos de vacaciones y descansos, liderando el equipo de tienda
• Responsable de los procesos de apertura y cierre de tienda, asegurando el cumplimiento de protocolos de seguridad
• Manejo experto de apertura y cierre de cajas, gestión de efectivo y transacciones mediante Transbank
• Cumplimiento constante de metas comerciales individuales y grupales, priorizando una atención al cliente de excelencia y la resolución inmediata de problemas

Vendedora at Sector Retail (Experiencia previa) (2019-01 – 2023-01)

Desempeño en diversas funciones de atención al cliente y ventas.

• Desempeño en diversas funciones de atención al cliente y ventas, acumulando 6 años de experiencia total en el sector

Asistente Administrativo at FUCAP (2021-01 – 2022-12)

Profesional de apoyo en gestión de RRHH, administración y atención al usuario.

• Realización de entrevistas a alumnos y apoyo en procesos de selección/admisión
• Redacción de correos institucionales, gestión de agenda y compra de insumos para la oficina
• Atención personalizada a alumnos, resolviendo problemas administrativos y mediando en conflictos internos

Asesora de Ventas at FALABELLA RETAIL (2018-01 – 2021-12)

Profesional de asesoría y atención al cliente en retail.

• Asesoría personalizada y apoyo directo en sala para mejorar la experiencia de compra
• Manejo preciso de valores, cobros y diversos medios de pago
• Responsable de mantener el orden, la reposición y la correcta exhibición de productos en el área designada

Ingeniera in Administración de Empresas mención RR.HH. – Instituto Profesional Providencia (IPP)

Técnico in Administración de Empresas mención RR.HH. – Instituto Profesional Providencia (IPP)