
Daniela Soto Álvarez
Business Development | Gestión de Clientes Estratégicos | KAM Senior
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Sobre mí
Ingeniera Comercial con más de 10 años de experiencia en desarrollo de negocios, gestión de cuentas estratégicas y estrategia comercial. He desarrollado mi carrera en diversas industrias, adaptándome rápidamente a nuevos mercados y comprendiendo negocios complejos para identificar oportunidades de crecimiento. Me distingue la capacidad de construir relaciones de confianza, identificar oportunidades comerciales y coordinar equipos multidisciplinarios para cumplir los compromisos asumidos con los clientes.
Disfruto aprender, entender el funcionamiento de cada negocio y generar soluciones que aporten valor tanto a los clientes como a la organización.
Experiencia
KAM – Jefa de Cuentas Clave at Casa de Moneda de Chile S.A. (2023-08 – 2026-05)
Administración de una cartera de aproximadamente 170 cuentas estratégicas del sector público y privado, con ventas superiores a $6.000 MM anuales y metas mensuales entre $500 MM y $900 MM.
- Reorganicé una cartera de aproximadamente 170 cuentas estratégicas con baja penetración comercial, incrementando en más de un 50% la adopción de productos, aumentando un 70% la comercialización de soluciones estratégicas y triplicando la incorporación de productos de innovación.
- Gestioné oportunidades comerciales a través de licitaciones públicas, Compra Ágil y negociación directa, identificando nuevas necesidades de clientes y ampliando el portafolio de productos y servicios contratados.
- Coordiné con Producción, Operaciones, Logística y áreas técnicas para asegurar el cumplimiento de los compromisos comerciales, manteniendo altos niveles de servicio y registrando solo una multa por atraso durante toda mi gestión, asociada a una contingencia operacional por falla de maquinaria.
- Gestioné la coordinación comercial interna, priorizando actividades y dando seguimiento oportuno a los compromisos para asegurar una atención consistente a las cuentas estratégicas.
- Fortalecí relaciones de confianza con clientes estratégicos y equipos internos, contribuyendo al crecimiento sostenido de la cartera y siendo reconocida por la gerencia por mi desempeño comercial y orientación a resultados.
Directora de Proyectos at VGroup (2023-01 – 2023-08)
- Coordiné simultáneamente hasta 10 proyectos, asegurando su ejecución desde la implementación hasta el cierre administrativo y la facturación.
- Optimicé la coordinación entre clientes, relatores y equipos internos, alcanzando indicadores de cumplimiento entre 90% y 100% en la ejecución de los programas.
- Recuperé relaciones con clientes estratégicos que presentaban altos niveles de insatisfacción, coordinando mejoras con equipos internos que redujeron incidencias operacionales y fortalecieron la continuidad comercial.
- Administré el control y la proyección de facturación de los proyectos, consolidando información clave para la planificación y el cierre mensual del área.
Coordinadora Comercial at VGroup (2022-01 – 2023-02)
- Coordiné el seguimiento de metas comerciales del equipo, apoyando a los ejecutivos en la gestión de oportunidades y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.
- Participé en la planificación y seguimiento de campañas comerciales junto al área de Marketing, analizando métricas y proponiendo mejoras para optimizar la generación de oportunidades de negocio.
- Gestioné la relación con una alianza estratégica universitaria, coordinando la planificación y ejecución de programas de capacitación desarrollados en conjunto.
- Fortalecí la gestión comercial del área mediante la planificación anual de aproximadamente 50 programas de capacitación, mejoras al CRM junto al área de TI y la estandarización del material utilizado por el equipo.
- Asumí la coordinación del equipo durante la ausencia de la jefatura, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de los compromisos del área.
Ejecutiva Comercial at VGroup (2018-09 – 2021-12)
- Desarrollé oportunidades comerciales mediante prospección, referidos y gestión de leads, construyendo relaciones de confianza que impulsaron la generación de nuevos negocios.
- Gestioné el ciclo completo de venta consultiva, desde la detección de necesidades y elaboración de propuestas comerciales hasta el cierre de programas de capacitación para empresas e instituciones.
- Desarrollé nuevas cuentas corporativas e institucionales mediante prospección directa y propuestas a medida, concretando oportunidades con organismos públicos y privados.
- Alcancé de forma consistente el cumplimiento y sobrecumplimiento de las metas comerciales mensuales, destacando por la fidelización de clientes y la generación de nuevos negocios.
- Propuse nuevas iniciativas comerciales y oportunidades de desarrollo junto a la jefatura, participando progresivamente en decisiones estratégicas que dieron paso a mayores responsabilidades dentro de la organización.
Consultora de Inversión Inmobiliaria at Factor Inmobiliario S.A. (2016-12 – 2017-12)
- Desarrollé oportunidades de negocio mediante prospección, referidos y gestión de clientes, asesorando de forma consultiva a inversionistas en la adquisición de proyectos inmobiliarios en distintas etapas de desarrollo (blanco, verde y entrega inmediata).
- Gestioné el proceso comercial de manera integral, asesorando el proceso de financiamiento hipotecario hasta el cierre de la compraventa.
- Participé en eventos comerciales de alto impacto, contribuyendo al cierre de múltiples operaciones en una sola jornada y al cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo.
Ejecutiva de Cuentas at Open Green Road Ltda. (2011-11 – 2016-01)
- Inicié mi trayectoria coordinando reuniones comerciales con establecimientos educacionales, siendo posteriormente promovida a jornada completa para gestionar clientes, realizar capacitaciones a docentes y dictar charlas motivacionales a estudiantes en distintas regiones del país.
- Desarrollé nuevas oportunidades comerciales mediante venta de servicios complementarios y generación de negocios por referidos, iniciativa propuesta e implementada exitosamente dentro de la empresa.
- Coordiné la implementación de proyectos con clientes, fortaleciendo relaciones de largo plazo, contribuyendo al crecimiento de una empresa en etapa de expansión.
Educación
Ingeniería Comercial in Mención Finanzas – Universidad Tecnológica de Chile INACAP (2018)
Diplomado in Control de Gestión – Pontificia Universidad Católica de Chile (2022)