TÉC. EN ADMINISTRACIÓN DE RR-HH
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Soy una persona organizada, comprometida y responsable, con buenas relaciones interpersonales. Orientada a la eficacia de la realización de mis labores y a incrementar mis capacidades personales y profesionales. Con experiencia en atención de clientes, soluciones de problemas y liderazgo de equipos.
Líder de Servicios Capacitación Elearning Digital Learning S.A, enero 2022 - julio 2023 • Responsable de supervisar y gestionar la correcta entrega de los servicios elearning a clientes.
• Revisión, gestión y coordinación de nuevos proyectos con ejecutivos a cargo.
• Tareas administrativas de registros de control de índices y gestiones internas para el orden de documentos.
• Comunicación directa con clientes en levantamiento de solicitudes.
• Reuniones internas de actualizaciones de plataforma de estudios.
Ejecutiva de servicios Digital Learning S.A, oct.2O2O - enero 2022 • Responsable de la atención a clientes asignados y de documentación. • Preparación de ambiente de cursos, generación y envío de reportes de avances de cursos y procesos de declaraciones juradas, entre otros servicios. • Encargada de la correcta finalización de las dictaciones y envío de facturación correspondiente. • Envío de informe final con todos los datos asociados a las dictaciones
Asistente de servicios Digital Learning S.A, abril 2016 - oct. 2020 • Encargada de la mesa de ayuda para estudiantes. • Generar reportes para ejecutivos y clientes. • Preparación de ambiente de cursos, bases, matrículas, cargas de cursos, entre otros. • QA y revisión de cursos
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