Denisse Ramírez

Estudiante de Psicología con experiencia en atención al cliente y apoyo docente, busco aplicar mis habilidades en comunicación, evaluación psicológica y resolución de problemas para contribuir al bienestar y desarrollo en entornos organizacionales.

Servicio Al Cliente at Walmart Chile (2026-04 – Present)

• Atención y orientación a clientes, entregando soluciones oportunas a consultas, solicitudes y reclamos.
• Resolución de conflictos, procurando una experiencia de atención positiva y de calidad.
• Trabajo en equipo y coordinación con diversas áreas de la organización en un entorno de alta demanda.
• Cumplimiento de protocolos de atención, calidad de servicio y políticas internas.
• Desarrollo de habilidades de comunicación efectiva y escucha activa.

Ayudante Técnicas de Evaluación Psicológica at Universidad Alberto Hurtado (2024-08 – Present)

• Apoyo al equipo docente en la preparación y desarrollo de actividades prácticas del curso.
• Orientación y acompañamiento a estudiantes en contenidos relacionados con evaluación psicológica y aplicación de instrumentos.
• Resolución de consultas y apoyo al proceso de aprendizaje.
• Colaboración con el equipo docente en la organización de actividades académicas.

Licenciatura in Psicología – Universidad Alberto Hurtado (2021 – 2026)