Denisse Ulloa

Profesional con más de 25 años de experiencia en el ámbito de la capacitación, gestión operativa y administración de programas SENCE, tanto en el sector público como privado. Amplia trayectoria liderando operaciones, control de costos, ejecución de programas de formación, coordinación con organismos públicos y privados, y supervisión de equipos a nivel nacional. Orientada a resultados, cumplimiento normativo y optimización de recursos.

Supervisora de Capacitación - SK Capacitación S.A.

(2022-11 - 2025-01)

• Apoyo en el desarrollo y control del plan maestro anual (ventas, costos y producción).
• Control mensual del cumplimiento del plan y elaboración del Estado de Situación (EDS).
• Supervisión del control de costos de cursos versus presupuesto.
• Coordinación y planificación de cursos de capacitación, optimizando recursos.
• Supervisión de procesos de facturación y cobranza.
• Gestión de pagos a facilitadores.
• Coordinación de cursos bajo Franquicia Tributaria y costo empresa.
• Elaboración de informes KPI, Producción y EDP.
• Contraparte con empresas del holding y clientes externos.
• Uso de plataformas LMS y sistemas internos SK.

Encargada de Operaciones - AENOR Formación Chile

(2022-06 - 2024-11)

• Responsable de la ejecución de cursos cerrados y abiertos bajo Franquicia Tributaria.
• Gestión de cursos en plataforma Moodle.
• Cierre administrativo y facturación de cursos.
• Inscripción de cursos en SENCE.
• Coordinación de diplomados nacionales e internacionales.
• Elaboración de informes de gestión y seguimiento.

Encargada de Operaciones Holding ACCHI - Escuela de Conductores Automóvil Club de Chile / Infoclub S.A.

(2014-08 - 2021-10)

• Liderazgo de la Unidad de Becas Sociales a nivel central y sucursales.
• Gestión y coordinación de programas de capacitación corporativos a nivel nacional: Reconversión Laboral, Programa Discapacidad, Despega MYPE, Becas Fondo Solidario de Cesantía, Fórmate para el Trabajo, Becas OTIC (CCC, SOFOFA, BANOTIC).
• Supervisión del ciclo completo de capacitación: adjudicación, ejecución, cierre y facturación.
• Elaboración de informes mensuales para Gerencia y Control de Gestión.
• Coordinación y contratación de relatores, coordinadores y diseño de material.
• Supervisión de operaciones de 16 sucursales del holding.
• Administración de relaciones con SENCE, OTIC, Mutual de Seguridad y OMIL.
• Implementación de cursos E-learning (Moodle y aula digital).

Coordinadora de Capacitación - Adecco Formación

(2012-09 - 2014-07)

• Coordinación de cursos bajo Franquicia Tributaria.
• Control de operaciones de sucursales a nivel nacional.
• Ingreso y administración de información en sistemas OTIC y SENCE.
• Inscripción y gestión de relatores.
• Relación directa con SENCE, OTIC y OMIL.

Coordinadora de Programas de Capacitación - INFOCAP

(2011-10 - 2012-05)

• Gestión de becas bajo Franquicia Tributaria.
• Ingreso de propuestas y cursos en plataformas OTIC.
• Control del cumplimiento de bases técnicas y administrativas.

Analista / Coordinadora Franquicia Tributaria - Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE)

(1994-04 - 2011-10)

• Analista de empresas y grandes empresas.
• Coordinadora de Unidad de Franquicia Tributaria.
• Gestión operativa con Direcciones Regionales.
• Análisis de operaciones OTIC y procesos de renta.
• Creación de manual de Franquicia Tributaria.
• Coordinación de cumplimiento normativo a nivel nacional.

Técnico en Programación Computacional - Programación Computacional - Liceo Comercial Técnico Santa Rosa, La Cisterna

Ingeniería Comercial - Ingeniería Comercial - Universidad Blas Cañas