Diana Ossandón

Ingeniera en Informática especializada en Product Ownership y Gestión de Proyectos, con más de 3 años liderando iniciativas de transformación digital en los sectores tecnológico, ambiental, agrícola y educativo. Gestiono ciclos de producto completos —desde el discovery hasta la entrega— priorizando backlogs, definiendo Historias de Usuario con criterios de aceptación, planificando releases y midiendo resultados con OKRs y KPIs bajo marcos Scrum, Kanban y Lean. Mi objetivo es conectar stakeholders con equipos técnicos, estandarizar procesos end-to-end con BPMN y asegurar entrega continua de valor con foco en la experiencia del usuario.

PRODUCT OWNER at CONANP — SNME (Co-financiado por CONABIO) (2025-12 – Present)

• Lideré a partir del cuarto ciclo del producto de una plataforma digital de monitoreo ecosistémico, entregando 153 story points con 94% de cumplimiento (34/36 historias de usuario) y llevando el sistema a fase UAT con cierre proyectado para julio 2026.
• Levanté y analicé requerimientos con stakeholders; definí visión, alcance, criterios de aceptación y Product Roadmap, logrando velocity de 25 pts y cycle time de 8 días.
• Formalicé la estrategia de versioning v1.0 / v2.0 como herramienta de gestión del alcance ante organismos financiadores, respaldada con análisis Pareto de errores históricos, documentación de riesgos e implementación de ciclos A3 y DMAIC que optimizaron un 25% la eficiencia operativa.
• Coordiné equipos de desarrollo, QA y diseño; gestioné deuda técnica y blockers en Scrum; mantuve trazabilidad mediante Carta Gantt y matriz RACI para hitos, responsables y dependencias.

FUNDADORA / PRODUCT MANAGER at ALICE-AI.NET (2023-06 – Present)

• Fundé y opero emprendimiento tecnológico asumiendo el rol integral de Product Owner y Project Manager: visión de producto, roadmap estratégico, priorización de backlog y gestión de releases.
• Implementé marcos ágiles (Scrum, Kanban, XP) en proyectos de distintas escalas; redacté Historias de Usuario con criterios de aceptación y estimación de esfuerzo (story points); usé Jira, Microsoft Project y matrices RACI.
• Diseñé y desarrollé soluciones web UX/UI (WordPress, HTML5, CSS3, JavaScript, Node.js, Python) con integración de comercio electrónico (WooCommerce) y análisis de alcance digital con Google Ads.

ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN, FINANZAS Y PROCESOS INFORMÁTICOS at Andina Turbomecánica (2023-07 – 2023-11)

• Diagnostiqué procesos internos (AS-IS / TO-BE) en administración, finanzas, logística y RRHH; modelé flujos con BPMN y UML para estandarizar y automatizar tareas manuales repetitivas.
• Desarrollé propuesta formal de transformación digital bajo PMBOK, presentada a dirección, con implementación iterativa mediante Scrum y XP; prototipé intranet corporativa en HTML5/CSS3 y WordPress.

DIRECTORA ÁREA INFORMÁTICA at Fundación Teatro del Lago (2021-07 – 2022-05)

• Creé e implementé el Área Informática desde cero: diagnóstico tecnológico institucional, definición de modelo operativo, roles, procesos de atención y métricas de gestión.
• Diseñé y ejecuté el roadmap tecnológico gestionando múltiples proyectos simultáneos con PMBOK, Scrum y Kanban, liderando la estrategia de producto y coordinando equipos multidisciplinarios.
• Levanté requerimientos con jefes de área, trabajadores y proveedores; documenté procesos y diseñé planes de pruebas funcionales, de seguridad y fiabilidad.
• Desarrollé soluciones web (HTML, CSS, JS, PHP, Python, WordPress + WooCommerce) con enfoque UX/UI, incluyendo análisis de mercado y optimización de experiencia de usuario.
• Simplifiqué, automaticé y mejoré procesos y sistemas internos mediante metodologías ágiles con foco en mejora continua; optimicé sistemas de gestión documental e identificación y mitigación de riesgos.
• Lideré la transformación digital con gestión empática del cambio, acompañando a equipos en la adopción de herramientas digitales y asegurando el uso eficiente de recursos computacionales.

Product Owner – Talento Digital Sence (2025 – 2026)

Diplomado en Gestión de Proyectos in Gestión de Proyectos – Universidad Playa Ancha (2024 – 2024)

Ingeniería en Informática + Licenciatura in Informática – Universidad Tecnológica INACAP (2021 – 2021)

Analista Programador in Programación – CFT INACAP (2018 – 2019)