Diego Quiroz Toro

Profesional con más de 18 años de experiencia liderando estrategias comerciales, desarrollo de negocios, marketing y operaciones en empresas de turismo, servicios, publicidad y producción de eventos. Especialista en crecimiento de negocios, apertura de mercados, diseño de productos, optimización operacional, liderazgo de equipos multidisciplinarios y gestión integral de proyectos. Historial comprobado incrementando ventas, rentabilidad y posicionamiento competitivo mediante planificación estratégica y excelencia en la ejecución.

Gerente de Operaciones & Business Development at Grandes Destinos SpA. (2025-05 – Present)

Responsable de liderar la estrategia de Operaciones y Desarrollo de Negocios para la macrozona norte de Chile, impulsando el crecimiento de la compañía mediante la optimización operacional, la expansión comercial y el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio en turismo receptivo y corporativo.

• Diseño e implemento nuevos procesos operacionales que permitieron mejorar la eficiencia y aumentar la rentabilidad por sobre los objetivos definidos.
• Incorporo exitosamente la empresa al mercado formal de turismo receptivo B2B, generando relaciones comerciales sostenibles con operadores nacionales e internacionales.
• Desarrollo la nueva unidad de Turismo Corporativo, diversificando las fuentes de ingreso de la organización.
• Diseño e implemento FAM Tour para tour operadores nacionales, logrando contacto directo con clientes, coordinación con proveedores y desarrollo de rutas para un resultado comercial de fidelización con los clientes B2B.
• Genero aproximadamente el 90% de los nuevos negocios de la temporada mediante una estrategia comercial consultiva y el fortalecimiento de alianzas estratégicas.
• Alcanzo una proyección de crecimiento de ventas del 80% respecto de la temporada anterior.
• Implemento metodologías de evaluación de proveedores y control de calidad, fortaleciendo la continuidad operacional y la experiencia del cliente.

Product Manager & Business Development at Turismo Mirador Ltda. (2021-11 – 2025-04)

Liderar el desarrollo comercial, marketing y operaciones de la empresa, reposicionando la marca en el mercado y diseñando una nueva propuesta de valor enfocada en turismo receptivo de alto nivel.

• Reposicioné la empresa como un actor relevante del turismo receptivo regional mediante una nueva estrategia comercial y de marca.
• Diseñé un nuevo portafolio de experiencias orientadas a segmentos premium y nichos de alto valor.
• Incrementé la cartera de clientes B2B en un 80%, fortaleciendo la presencia de la empresa en mercados nacionales e internacionales.
• Alcancé una tasa de recompra superior al 95%, consolidando relaciones comerciales de largo plazo.
• Logré un crecimiento anual de ventas del 100% durante dos periodos consecutivos, manteniendo estándares de rentabilidad.
• Posicioné a la empresa en proyectos colaborativos con organismos públicos y privados para la promoción del destino turístico.
• Representé a la organización en ferias internacionales, ruedas de negocios y eventos de la industria en Chile y Argentina.

Subgerente Comercial & Business Development at Inversiones DoceVeintiuno S.A. (2016-10 – 2021-06)

Dirigir el crecimiento comercial de la empresa, liderando el desarrollo de nuevos negocios, la gestión de cuentas estratégicas y la ejecución integral de proyectos de marketing, trade marketing y eventos corporativos.

• Incrementé la cartera de clientes en un 30% mediante la apertura de nuevos negocios y alianzas estratégicas.
• Contribuí a un crecimiento sostenido del 12% en la facturación anual de la empresa.
• Lideré equipos multidisciplinarios de hasta 25 colaboradores, coordinando operaciones comerciales, producción y ejecución.
• Gestioné proyectos BTL y eventos corporativos para clientes de alto nivel como AFP Hábitat, Deloitte y El Carnicero, asegurando cumplimiento de plazos, presupuesto y estándares de calidad.
• Dirigí proyectos integrales de marketing BTL, trade marketing y eventos corporativos para organizaciones públicas y privadas.
• Implementé mejoras en planificación, control presupuestario y optimización de recursos, incrementando la rentabilidad de los proyectos.

Gerente de BTL | Jefe de Marketing at Picaro Ad Brokers (2013-01 – 2016-09)

Crear y consolidar la unidad de negocio BTL, fortaleciendo el posicionamiento de la empresa mediante estrategias comerciales, marketing experiencial y desarrollo de nuevos clientes.

• Diseñé e implementé la estructura organizacional del área BTL.
• Desarrollé nuevas oportunidades comerciales y alianzas estratégicas.
• Incrementé las ventas de la empresa en un 15% mediante estrategias de marketing y fidelización.
• Lideré proyectos para marcas como Natura, Bridgestone, Hino y Puerto Capital, gestionando campañas de alto impacto y experiencias de marca.
• Coordiné equipos multidisciplinarios y procesos integrales de producción, desde la propuesta comercial hasta la evaluación de resultados.

Jefe de Marketing | Coordinador Trade Marketing | Analista de Marketing at Inversiones DoceVeintiuno S.A (2008-11 – 2012-12)

Desarrollar estrategias de marketing, eventos corporativos, activaciones de marca, lanzamiento de productos y gestión de campañas comerciales, evolucionando progresivamente hacia posiciones de mayor responsabilidad.

• Diseñé e implementé planes de marketing para diversas cuentas corporativas.
• Lideré estrategias de trade marketing y desarrollo de nuevas categorías.
• Gestioné presupuestos, campañas y proveedores, optimizando el uso de recursos.
• Coordiné equipos de diseño, producción y ventas para asegurar la correcta ejecución de proyectos y eventos corporativos.
• Fortalecí las capacidades analíticas de la organización mediante el seguimiento de indicadores comerciales y de mercado.

Master in International Business – Universidad Andrés Bello

Licenciatura in Ingeniería Comercial – Universidad Andrés Bello

Curso in Organización de Eventos – Universidad de Palermo

Curso in Publicidad – Duoc UC