Eduarda Ugarte

Amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y procesos de cumplimiento normativo. Profesional sociable y proactiva, destacada por su capacidad de resolución de conflictos, comunicación asertiva y rigurosidad en el manejo de protocolos y procesos operativos.

Atención al cliente y Cajera en comercio minorista de abarrotes - Almacén El Milagro - La Serena

(2018-04 - 2024-07)

• Controlar el inventario diario.
• Gestionar cobros y atencion al cliente.
• Mantener el orden del local.

Apoyo revisión de contratos bancarios - Banco Santander - La Serena

(2026-03 - 2026-04)

• Asesorar sobre productos bancarios.
• Gestionar y validar contratos bancarios.
• Gestionar procesos de venta.
• Revisar contratos y asegurar el cumplimiento de politicas financieras.

Examinadora PAES - DEMRE - La Serena

(2023-11 - 2023-12)

• Distribuir materiales oficiales cumpliendo la normativa.
• Supervisar la rendición optima de la evaluación.

Apoyo verano librería - Contrapunto - La Serena

(2021-11 - 2022-01)

• Procesar transacciones monetarias.
• Brindar asistencia personalizada recomendando lecturas según el interés del cliente.
• Mantener el orden y limpieza de las estanterías para facilitar la búsqueda de títulos.

Monitora área de admisión universitaria - Universidad Católica del Norte - Coquimbo

(2022-03 - 2025-11)

• Gestionar proceso de matrícula.
• Oriente a postulantes nuevos sobre beneficios y oferta academica de la universidad.
• Verificar documentos académicos para validar el ingreso de los alumnos.

Examinadora SIMCE - Agencia de calidad de la educación - La Serena

(2024-10 - 2025-11)

octubre 2024- noviembre 2024 y octubre 2025- noviembre 2025

• Supervisar la correcta aplicación de pruebas SIMCE en centros asignados.
• Garantizar la integridad y seguridad de los materiales de evaluación SIMCE.
• Mantener el protocolo de aplicación conforme a las normas del ministerio.

Diploma de Grado de Licenciado - Ciencias Jurídicas - Universidad Católica del Norte