Eduardo Gallardo Bastias

Profesional con más de 15 años de experiencia en Soporte TI, Administración de Infraestructura y Redes. Experto en Active Directory, Office 365, consolas Unifi y plataformas ITSM. Capacidad para liderar proyectos, garantizar continuidad operativa y optimizar recursos tecnológicos en entornos corporativos e industriales. Orientado a resultados, con habilidades en resolución de problemas y mejora continua.

05/2026 – 07/2026 - ITG Chile S.A

Reemplazo por periodo de 3 meses.

• Monitoreo de Equipos de Oxigenación 24/7
• Configuración de Equipos Networking en tableros a instalar en centros para Monitoreo
• Pruebas de Conectividad y Enlace de Equipos en taller
• Soporte Remoto a Equipos de Oxigenación y Equipos de Monitoreo

02/2024 – 07/2025 Sitecna Ltda

Entrega de Soporte Informático al Holding

• Soporte Informático al Holding

• Administración de Active Directory y Kaspersky

• Gestión de redes LAN/Wi-Fi y consola Unifi

• Gestión de backups y conectividad

• Cambio y Reparación de Piezas

• Gestión de Correos de Soporte

• Administración de Active Directory, gestión de dispositivos y periféricos

• Administración de Kaspersky Antivirus

• Gestión de Backups

• Administración de Redes LAN e Inalámbricas

• Administración de Consola UNIFI

• Coordinación del Área Técnica en Puerto Montt y Novena Región

• Gestión de habilitaciones y preparación de equipos

• Supervisión de garantías y soluciones a clientes.

• Soporte TI a usuarios finales mediante plataforma de tickets

• Atención remota y presencial en áreas críticas

• Administración y soporte de recursos informáticos

• Resolución de incidentes y soporte remoto en distintas sedes

• Gestión de incidentes y requerimientos en plataforma de mesa de ayuda

• Soporte a administrativos, docentes y alumnos

• Soporte, backup y administración de Active Directory

• Gestión de conectividad y respuesta a emergencias

• Instalación e Implementación de RICS/PACS, DCM4CHEE

• Capacitación de Personal Clínico en el uso de Visor DICOMM en Equipos MAC OS

• Soporte e implementación de software de seguridad para aulas

• Instalación de hardware de conectividad y herramientas de monitoreo

• Ventas en secciones de deporte y electrónica

• Gestión de stock y atención al cliente

Educación Básica: 1991-1999 Colegio Inmaculada Concepción - Puerto Varas

Educación Media: 2000-2003 Colegio Felmer Niklistchek – Puerto Varas }

Educación Superior: 2009-2012 (Técnico en Administración y Soporte de Redes)

Instituto Profesional La Araucana – Puerto Montt