Elena Arocha

Analista de Comercio Exterior con más de 6 años de experiencia en gestión integral de importaciones y logística internacional. Sólida trayectoria en negociación de tarifas internacionales, gestión documental, control de costos logísticos y coordinación de embarques marítimos y aéreos bajo distintos Incoterms.

Analista Contable at Compass Chile SPA (2022-01 – Present)

• Comunicación directa con agentes de carga, agentes de aduana y proveedores nacionales e internacionales para la validación de facturación y seguimiento de cuentas corrientes.
• Análisis y control de costos logísticos en operaciones de importación y exportación (fletes internacionales, seguros y costos de navieras/aerolíneas).
• Análisis y presentación de indicadores comerciales, segmentados por país y volumen, para la toma de decisiones gerenciales.
• Cálculo y liquidación de comisiones del equipo comercial, garantizando precisión y cumplimiento de políticas internas.
• Registro y control de pagos al exterior, cobranzas internacionales y conciliación de cuentas.

Analista de Comercio Exterior at Importadora y Exportadora Bash (2019-01 – 2021-12)

Gestión estratégica de operaciones de importación y exportación, asegurando cumplimiento normativo, eficiencia operativa y optimización de costos.

• Análisis integral de costos logísticos internacionales (freight cost analysis, insurance, duties, taxes), con foco en mejora de márgenes.
• Evaluación y negociación de tarifas con forwarders, navieras y aerolíneas, optimizando transit time y estructura de costos.
• Planificación de embarques internacionales bajo distintos Incoterms, mitigando riesgos logísticos y financieros.
• Control documental y revisión de Factura Comercial, Packing List, Certificado de Origen y BL/AWB.
• Coordinación con agentes de aduana y operadores logísticos, asegurando correcta declaración y nacionalización de mercancías.
• Gestión financiera de operaciones internacionales: pagos al exterior, conciliaciones, control de cuentas corrientes.
• Análisis de desviaciones y gestión de reclamos a proveedores y compañías de seguros, protegiendo el resultado financiero.
• Trabajo transversal con áreas de Supply Chain, Finanzas y Comercial, alineando abastecimiento con estrategia de negocio y ventas.

Customer Service (FF / WCA) at Ziegler Logistics & Company (2015-01 – 2017-12)

• Negociación de tarifas internacionales con agentes y navieras.
• Coordinación y seguimiento de embarques marítimos y aéreos, incluyendo cargas desde China con tránsito In Bond en Miami.
• Gestión documental para exportaciones: elaboración de bookings, VGM y BL's, mediante plataformas como Maersk y Hapag.
• Atención y asesoría a clientes sobre importación y exportación.

Asistente de Compras Internacionales at Aceros Laminados, C.A. (2013-01 – 2014-12)

• Identificar, evaluar y desarrollar proveedores internacionales, analizando precio, calidad y tiempos de entrega.
• Negociar términos y condiciones de compra (Incoterms, formas de pago, volúmenes, lead time).
• Solicitar y comparar cotizaciones internacionales.

Licenciada in Comercio Internacional – Universidad Alejandro de Humboldt (2008-01 – 2012-12)

Diplomado in Comercio Exterior – Fundación de Estudios de las Américas (2013-01 – 2015-12)

Certificación in Inglés – British Council (2026-01)