Eliana Pastrano Olivero

Profesional con sólida experiencia liderando procesos estratégicos, académicos y administrativos en organizacionescomplejas.

A lo largo de mi trayectoria he gestionado equipos interdisciplinarios, impulsado proyectos de mejora continua,digitalización y optimización de recursos, tanto en el ámbito universitario como en entornos corporativos. Me especializo enplanificación institucional, gestión de calidad, diseño e implementación de procesos y programas, con una mirada orientada ala eficiencia, la innovación y el cumplimiento. Adicionalmente, he trabajado como asesora jurídica en el ámbito corporativo yfinanciero, contribuyendo a la estandarización de procesos y la reducción de riesgos legales.

Destaco por mi capacidad de vincular diferentes actores, facilitar el cambio organizacional y liderar iniciativas que generen impacto positivo en laspersonas, los procesos y los resultados institucionales.

• Directora Administrativa | Alfalytics. 2024 – Junio 2025

  Empresa especializada en ciencia de datos aplicada a los sectores educativo, financiero, contable y de gestión.

  Gestionar recursos humanos y técnicos para el desarrollo de proyectos de innovación, asegurando el uso eficiente de capacidades según prioridades estratégicas.

• Supervisión de contratos y cumplimiento de normativas para programas digitales

  Coordinar la planificación, anticipando necesidades y ajustando el plan de recursos en función de la demanda.

  Articular el trabajo entre equipos técnicos y liderazgos de proyecto, supervisando la carga de trabajo y permitiendo la continuidad operativa.

• Participar en la elaboración de presupuestos, promoviendo la optimización del uso de recursos financieros.

  Asistir a reuniones con clientes, levantando requerimientos y proponiendo mejoras en función de sus necesidades.

  Logro destacado:

  Implementé flujos de registro y reporte con herramientas como Excel y Trello, automatizando procesos internos y permitiendo reducir los costos operativos en un 25% sin comprometer la calidad.

• Noviembre 2024 – Abril 2025

  Asesora Jurídica Comercial | InnovaLaw.

  Firma especializada en derecho corporativo y financiero, ubicada en Providencia, Santiago.

• Brindar asesoría legal en materias contractuales, laborales y corporativas, tanto a instituciones como a pymes, diseñando soluciones jurídicas ágiles y personalizadas.
• Gestionar la atención directa a clientes desde la primera consulta, estandarizando contratos y automatizando respuestas según tipo de trámite.
• Diseño de protocolos para regularización de trabajadores y cumplimiento legal preventivo.
• Elaborar materiales estratégicos para fortalecer la propuesta de valor institucional ante nuevos clientes.

  Logros destacados:

• Reduje en un 15 % los tiempos de tramitación contractual mediante la estandarización documental y la optimización de la atención inicial.
• Estandaricé procesos de contratación y seguimiento, incorporando un registro histórico desde la consulta hasta la firma del contrato, mejorando la trazabilidad y el control de cumplimiento.
• Fortalecí la seguridad jurídica de pymes al implementar un protocolo integral de regularización laboral, mitigando riesgos legales y asegurando la continuidad operacional.
• Diseñé e implementé un procedimiento jurídico para la regularización de trabajadores extranjeros en clientes pyme,

  entregando asesoría con enfoque preventivo y de cumplimiento legal.

• Directora Administrativa Laboratorio de Ciencia de Datos | Universidad Alberto Hurtado. Junio 2023 – Junio 2024

  Gestionar los recursos y planificación legal-operativa de proyectos de innovación.

• Liderar y gestionar estratégicamente un proyecto de transformación digital , orientado a la integración de ciencia de datos en la educación superior, en áreas de docencia, gestión e investigación.
• Gestionar la selección, formación y supervisión de equipos técnicos, asegurando el cumplimiento de objetivos.
• Supervisar la administración financiera del proyecto, garantizando el uso eficiente de los recursos.
• Diseñar e implementar programas de acceso a laboratorios virtuales y herramientas digitales para promover la equidad y reducir barreras de acceso académico.
• Logro destacado: Implementé un Programa de Acceso Digital que contribuyó a una reducción del 15 % en la tasa de deserción estudiantil, además de aumentar en 18 % la participación a este tipo de iniciativas.

  Ayudante de Cátedra | Universidad Adolfo Ibáñez. Octubre 2024 – Enero 2025

Docente | Universidad Alberto Hurtado. Mayo - Diciembre 2023

Curso: Ética y Gestión Estratégica del Conocimiento

Curso: Economía y Empresa.

•  Coordinadora Académica | Universidad Alberto Hurtado 2022 – Junio 2024

  Facultad de Economia y Negocios

• Gestionar Programas de Continuidad de Estudios en modalidad vespertina, asegurando su calidad y pertinencia.

  Diseñar y optimizar indicadores académicos y financieros, mejorando los procesos de planificación y toma de decisiones.

• Coordinar procesos de acreditación institucional, velando por la alineación con estándares internacionales.

  Acompañar a estudiantes por egresar en orientación vocacional y preparación para el mundo laboral.

  Logros destacados:

• Logré un aumento del 25% en la tasa de aprobación estudiantil, y reduje en un 20% la tasa de reprobación en programas vespertinos, mediante la implementación de estrategias de retención e intervenciones focalizadas.
• Participé activamente en la creación y puesta en marcha de 3 nuevos programas y carreras universitarias,

  coordinando aspectos académicos, logísticos y de vinculación.

• Consolidé planes de mejora institucional con foco en ética, innovación y sostenibilidad educativa.
• Secretaria Académica | Mayo 2018 – Mayo 2022 | Facultad de Economia y Negocios
• Tramitación documental, asignación docente y gestión académica.
• Implementación de sistema de gestión documental con trazabilidad legal-administrativa.
• Registrar y mantener actualizados los sistemas académicos respecto al avance curricular, asistencia y cumplimiento de los planes de estudio de la Facultad de Economía y Negocios.
• Coordinar la programación académica, incluyendo la asignación de aulas, recursos docentes y soporte administrativo.
• Orientar a estudiantes y docentes en procesos de matrícula, tramitación académica y cronogramas.

  Gestionar la comunicación con jefaturas de carrera y unidades de servicios internos (TI, biblioteca, cafetería), facilitando la articulación académica.

  Logro destacado: Implementé un sistema de gestión documental que mejoró significativamente la eficiencia y la trazabilidad de los procesos administrativos del área.

Magister en Administración de Empresas