Elizabeth Ferrer

Contadora Pública y Auditora con más de 15 años de consolidada trayectoria liderando las áreas de Auditoría Interna, Control Interno, Gestión de Riesgos, Compliance y Gobierno Corporativo en corporaciones nacionales y multinacionales de los sectores de servicios funerarios/beneficencia, retail y manufactura petroquímica e industrial, en Chile y Venezuela. Especialista en el diseño y despliegue de planes anuales de auditoría basados en riesgos, metodologías cuantitativas de evaluación de control, reingeniería de procesos operativos, y auditorías investigativas de TI y de prevención del delito (canal de denuncias). Reconocida por su capacidad estratégica de interlocución directa y asertiva con Comités de Auditoría y Directorios, destaca por su liderazgo integrador, alta ética profesional, pensamiento analítico y un fuerte enfoque en el control que genera valor y viabilidad al negocio.

Cuenta con habilidades demostradas para influir positivamente en los dueños de procesos, liderar equipos multidisciplinarios y agilizar el cierre de brechas de control críticas.

Auditor Interno at Funeraria Hogar de Cristo (2023-09 – 2026-06)

Liderar de forma estratégica la ejecución del Plan Anual de Auditoría de la compañía, evaluando riesgos operacionales y estratégicos, robusteciendo el sistema de control interno y reportando directamente al Comité de Auditoría (mensual) y al Directorio (semestral).

• Diseñé e implementé una innovadora metodología de evaluación y calificación de hallazgos de auditoría con puntaje basado en rangos y riesgos asociados, dotando al Directorio de una clasificación integral, visual y de alta precisión sobre la situación de control de la compañía (marzo 2026).
• Lideré la planificación y ejecución del Plan Anual de Auditoría 2025, enfocado en mitigar rezagos, logrando un cumplimiento del 100% en el seguimiento y regularización de las observaciones pendientes de los años 2021 a 2023, conforme a las exigencias del Directorio.
• Dirigí y coordiné la implementación de la matriz de riesgos y procesos a nivel organizacional en un plazo récord de 6 meses para el año 2025, integrando de forma transversal el compromiso de la Gerencia de Administración y Finanzas, la Gerencia Comercial, la Gerencia de Recursos Humanos, la Gerencia General y jefaturas de áreas clave como Operaciones.
• Robustecí el ambiente de control mediante el aseguramiento y seguimiento sistemático de planes de acción, alcanzando un porcentaje de implementación de mejoras operacionales superior al 75% durante el año 2025.
• Resolví y saneé brechas de control de administraciones previas, logrando el cierre total del 100% de las observaciones pendientes de los 3 años anteriores a mi llegada, durante los primeros 6 meses de mi incorporación en 2024.
• Diseñé e impartí un programa integral de capacitaciones internas sobre normativas y control interno, logrando la actualización y formalización del 60% de las normativas de la compañía entre 2023 y 2024, y reduciendo la variabilidad en los procesos.
• Optimicé la calidad técnica y la agilidad de reporte al Directorio, elaborando con un estándar de oportunidad del 100% las presentaciones mensuales del área, enfocadas con rigor en riesgos, controles ejecutados e indicadores de cumplimiento.

Auditor Interno Senior at Grupo K (Holding Retail & Distribución) (2018-05 – 2023-09)

Ejecutar auditorías corporativas, financieras y logísticas integrales; liderar la investigación y auditoría de denuncias del canal ético; reportar resultados analíticos a la Gerencia de Administración y Finanzas y al Comité de Ética; y co-diseñar mejoras transversales.

• Aseguré un cumplimiento superior al 90% del Plan Anual de Auditoría durante el periodo crítico de 2019-2020, validando la efectividad del marco de control de la Gerencia de Administración y Finanzas y el cumplimiento de KPIs financieros y regulatorios.
• Lideré el saneamiento financiero al reducir en un 90% los saldos antiguos pendientes de conciliación de proveedores extranjeros entre 2019 y 2022, implementando un proceso riguroso de circularización y sustanciación de cuentas de comercio exterior con China, Europa y América.
• Asesoré y acompañé la formalización de políticas del área de administración, alcanzando el 100% de implementación de los procedimientos definidos para el área financiera durante el año 2019, asegurando la estandarización operativa.
• Mitigué riesgos de seguridad de la información y de cumplimiento de TI, liderando auditorías periódicas de perfiles, permisos y usuarios en sistemas centrales, y guiando la reingeniería de procedimientos de control de accesos para las áreas de Operaciones y TI.
• Actué como auditora clave en investigaciones especiales solicitadas por el Comité de Ética y de Prevención del Delito (2022-2023), redactando informes de hallazgos que sirvieron de base técnica y jurídica para la toma de decisiones críticas por parte de la Alta Dirección.
• Supervisé y audité mensualmente los controles del área de Personas (GGPP), asegurando la correcta contratación, cálculo y pago de remuneraciones de más de 800 colaboradores de la empresa, previniendo contingencias laborales.
• Colaboré como asesora técnica clave en la implementación del módulo de compras de SAP (2019), garantizando la debida segregación de funciones (aprobadores vs. perfiles jerárquicos) de acuerdo con los límites autorizados en las normativas internas.

Auditor Certificador at Red Certifica (2022-03 – 2022-04)

Auditor de Compliance, a cargo de la revisión de planes de cumplimiento conforme a la Ley 19.496 del SERNAC e INN/ET1:2019.

• Colaboré como asesora dentro de un equipo, participando en la evaluación e informe de planes de cumplimiento SERNAC de importantes empresas del país.

Auditor Interno Senior at Polipropileno de Venezuela, S.A. (Propilven) (2005-07 – 2017-10)

Planificar y ejecutar auditorías integrales (financieras, contables, administrativas y logísticas), coordinar el marco de control con auditores externos (PwC) y liderar los procesos de auditoría interna bajo estándares de calidad ISO 9001.

• Diseñé e implementé una robusta metodología corporativa de evaluación de control interno (2005-2006), mapeando riesgos críticos en todas las áreas de la organización y estableciendo, por primera vez, un plan anual basado en prioridades de negocio definidas mediante entrevistas clave.
• Garanticé el cumplimiento sistemático del plan anual por sobre el 90% en los periodos 2007 y 2013, integrando mejoras significativas a los KPIs de negocio expuestos al Directorio y realizando un seguimiento riguroso de los planes de acción correctivos.
• Alcancé un desempeño de excelencia al registrar un cumplimiento del 100% en el Plan Anual de Auditoría Financiera, Administrativa y Contable en el año 2014.
• Optimicé los costos y tiempos de la auditoría externa de PwC mediante el diseño de papeles de trabajo eficientes, alineados con las NIA (Normas Internacionales de Auditoría).
• Lideré y supervisé la Jefatura de Auditoría y Calidad en calidad de subrogante (40 días al año en 2015 y 2016), teniendo a cargo un equipo directo de 3 profesionales y manteniendo la continuidad operativa sin desviaciones.

Diplomado in Finanzas e IFRS (2026 – 2026)

Diplomado in Logística (2020 – 2020)

Diplomado in Sistemas Integrados de Gestión (2017 – 2017)

Especialización in Contaduría, mención Auditoría (2016 – 2016)

Contador Público (Contador Auditor) in Contabilidad (2001 – 2001)