Erika Guevara

Profesional con 14 años de experiencia en servicio al cliente, ventas y apoyo operativo, destacándome por mi compromiso, responsabilidad y excelente atención al usuario. Cuento con experiencia en manejo de caja, atención al público, apoyo en áreas de casino y auxiliar de cocina, garantizando siempre un servicio ágil, amable y eficiente. Me caracterizo por mi buena comunicación, trabajo en equipo y capacidad para adaptarme fácilmente a diferentes ambientes laborales.

Auxiliar de casino at Central de restaurantes Aramark Ltda-Casino Enaex rio loa (2026-02 – 2026-04)

• Arreglo, limpieza y reposición de casino para prestar una atención en un sitio limpio y agradable.
• Reposición y entrega de snacks con actitud amable y empática.
• Procesamientos de ensaladas y decoración de postres para el consumo. Lavado y secado de losa.
• Desconche de platos.
• Atención en línea de forma agradable con una actitud amena con los clientes.
• Lavado de ollas y baños del establecimiento.
• Aseo terminal en las diferentes áreas, baños y limpieza de las cortinas de lamas.
• Contramuestras y documentación diarias de los alimentos.

Supervisora at Importadora jhasmani calcina (2021-06 – 2026-01)

Me desempeñé como encargada de sedes a nivel Calama, gestionando equipos de trabajo de 6 a 8 personas. Entre mis funciones estuvieron la coordinación del personal, el apoyo en ventas y la atención al cliente, asegurando un servicio eficiente y de calidad. También realicé la elaboración de informes mensuales, reporte de ventas y control de horarios para la gestión de nómina.

Durante mi experiencia laboral contribuí al buen funcionamiento de cada sede, manteniendo la organización operativa y el cumplimiento de los objetivos establecidos.

auxiliar de cocina at Restaurante encuentro internacional (2020-03 – 2021-03)

• Atención al cliente, en toma de pedidos, servicio en mesa y asesoría a los clientes, garantizando una atención ágil y organizada durante toda la jornada laboral.
• Apoyo en cocina en labores de preparación básica de alimentos organización de insumos, limpieza del área de trabajo y cumplimiento de normas de higiene y manipulación de alimentos

Auxiliar de preparación y aseo at Hospital Universitario (2014-03 – 2018-06)

• Preparación y distribución de alimentación hospitalaria Entrega de alimentos garantizando normas de higiene.
• Alistamiento y organización de bandejas para pacientes hospitalizados.
• Verificación de dietas especiales y correcta entrega de alimentos Apoyo en cocina hospitalaria en preparación básica de alimentos y control de insumos.
• Mantenimiento del orden, limpieza y desinfección de las áreas de trabajo.
• Cumplimiento de protocolos de manipulación de alimentos y bioseguridad.
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Trabajo en equipo y orientación al servicio eficiente y de calidad.

Camarera de hotel at Hotel campestre (2010-02 – 2013-03)

• Organización y limpieza de habitaciones, cabañas y zonas verdes, adaptándolas según las necesidades y preferencias de los huéspedes.
• Preparación y servicio de desayunos, cumpliendo con estándares de higiene y calidad alimentaria.
• Atención personalizada a los huéspedes, brindando una experiencia cálida y profesional durante su estadía.
• Apoyo en la logística y atención de eventos realizados en el hotel, incluyendo montaje, servicio y coordinación de espacios.
• Trabajo en equipo con otras áreas del hotel para garantizar un servicio integral y eficiente.

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