Espiritual Escude

Jefe de producto, gestión de Comunicaciones Publicitarias y marketing, con sólida trayectoria, experiencia de clientes y proveedores, marketing estratégico, experta en coordinación con áreas comerciales y operativas, proyectos de alto impacto. Negociación, gestión comercial, trade Marketing y Marketing digital.

Jefe producto senior oferta masiva Marketing - TELEFONICA CHILE

(2016 - 2026)

• Responsable de la comunicación publicitaria Movil ATL y BTL.
• Participe en el Lanzamiento de proyectos de Alianzas para la oferta, campañas de comunicación oferta WEB, y Sucursales.
• Generar brief, piezas graficas, banners, emailing, y condiciones comerciales.
• Planificación y verificación de la oferta en todos los canales comerciales.
• Bench Marketing de mercado e industria para apoyo de toma de decisiones.
• Seguimiento de KPIs campañas.

Jefe de producto Especialista propuesta de valor B2C Marketing - TELEFONICA CHILE

(2013 - 2015)

• Responsable de la Comunicación de la oferta masiva Movil y Fija a nivel nacional, a través de medios presenciales y medios online.
• Generador de contenido para la Revista y comunicación Trade en las oficinas Movistar.
• Desarrollo de campañas de marketing directo y masivo, promociones y concursos.
• Coordinar y gestionar la oferta a través de canal Web para rentabilizar el canal.
• Generar aumento de tráfico en el sitio web, seguimiento de KPIs.

Product Manager en la SG. de Bundling Marketing - TELEFONICA CHILE

(2011 - 2012)

• Responsable de apoyar las áreas Servicio al Cliente.
• Coordinación en las ventas de productos fijo – móvil con canales remotos In bound / out bound, y presenciales en oficinas Franquiciadas y sucursales.

Analista de Fidelización - TELEFONICA CHILE

(2008 - 2010)

• Lanzamiento Seguro Movistar:
• Responsable de rentabilizar y capturar interés en el parque móvil para la contratación de seguro de equipos móviles.
• Alianzas estratégicas.
• Generar valor, seguridad y fidelizando la cartera de clientes vigentes del parque móvil.

Analista Medios de pago - TELEFONICA CHILE

(2005 - 2007)

• Lanzamiento Alianza Transbank PAC- PAT para el parque, desarrolle varias propuestas de valor para incrementar suscripciones de pago automático, mediante el levantamiento de iniciativas ínter áreas y concursos en el canal de post pago, siendo encargado de la principal alianza estratégica con Transbank entre otras, para generar el 10% de suscritos del parque móvil, focos sucursales.

Ejecutivo Banca personas y Asistente comercial - BANCO SANTANDER

(1995 - 2005)

Ejecutiva de cuentas Banca personas, principalmente manejo de las colocaciones de consumo, hipotecarios, tarjetas de credito, cuentas corrientes, Fondos Mutuos, Depósitos a Plazos, y los diferentes productos finanncieros, usando estrategias de ventas y manejo de productos asociados.

Título de Ingeniero de Administración de Negocios - Administración de Negocios - Universidad Central, Santiago, Chile (2000 - 2005)