Esteban Aros Castillo

Profesional TI con más de 16 años de experiencia en soporte técnico, administración de servidores Windows y Linux, infraestructura TI, virtualización, hardware empresarial y ciberseguridad.

Experiencia en HP, Samsung y Lenovo administrando plataformas críticas, servidores Lenovo ThinkSystem, firmware Android, almacenamiento RAID, VMware, Docker, NGINX y soluciones empresariales.

Técnico Informático - Lenovo - Santiago, Chile

(2021-02 - 2026-05)

• Encargado del Departamento de Armado de PC a Medida
• Lideré el armado personalizado de equipos para tres líneas clave: ThinkPad (empresarial): configuración de seguridad, cifrado y conectividad corporativa; Legion (gaming de alto rendimiento): optimización térmica, overclocking estable y RGB; ThinkCentre/ThinkStation (estaciones de trabajo): ensamblaje, renderizado y análisis de datos
• Encargado de Armado/Mantencion de Servidores Lenovo Infraestructura Cloud
• Administré más de 30 servidores Lenovo ThinkSystem y System x, realizando mantenimiento preventivo, correctivo y más de 150 actualizaciones de firmware anuales
• Implementé planes de mantenimiento y monitoreo mediante Lenovo XClarity, reduciendo los incidentes en un 90% y mejorando la disponibilidad de la infraestructura al 99.9%
• Configuré y administré almacenamiento RAID, sistemas de respaldo (backup), reemplazo de discos y componentes de hardware, garantizando la disponibilidad e integridad de la información

Técnico Informático - Samsung Electronics - Santiago, Chile

(2014-05 - 2021-01)

• Encargado de Servidores de Firmware (Android OS)
• Administré servidores internos de distribución de firmware para más de 50.000 dispositivos Samsung Galaxy a nivel regional (Zona Norte)
• Gestioné actualizaciones y versiones de Android OS (ROM oficiales y parches de seguridad)
• Implementé flujo de despliegue reduciendo tiempos de actualización
• Coordiné con equipo coreano la recepción y validación de firmwares antes de liberación regional
• Monitoreo y Análisis de Vulnerabilidades Apps Chile en la Galaxy Store
• Encargado de Reparación de equipos móviles (línea Galaxy) y notebook (línea Galaxy Book)
• Realicé diagnóstico y reparación de alta precisión en líneas: Galaxy S / Note series (gama alta); Tablets Galaxy Tab (modelos LTE y WiFi); Galaxy Flip y Fold (pantallas plegables, bisagras, flex cables)

Técnico Informático - HP - Santiago, Chile

(2010-01 - 2014-03)

• Encargado de Armado y Configuración de Equipos HP
• Lideré el ensamblaje y configuración de más de 200 equipos mensuales para las líneas: EliteBook/ProBook (empresarial); OMEN/Victus (gaming); Z Workstations (CAD/3D)
• Encargado de Reparación de Equipos HP (Portátiles y Todo-en-Uno)
• Realicé diagnóstico y reparación de fallas en hardware (placa madre, fuente de poder, pantalla, RAM y CPU)

Técnico en Ciberseguridad - Ciberseguridad - Instituto Profesional IACC (2021 - 2023)

Técnico en Telecomunicaciones - Telecomunicaciones - INACAP (2014 - 2017)

Técnico en Electrónica - Electrónica - Colegio Willian Taylor (2008 - 2008)