Estefany Valdes

Profesional proactiva y responsable con amplia experiencia en liderazgo de equipos y gestión operativa. Poseo gran facilidad de aprendizaje, capacidad analítica y orientación a la resolución de conflictos en entornos bajo presión. Mi objetivo es integrarme a una organización donde pueda aplicar mis conocimientos teórico-prácticos en administración de personal y control de procesos.

Supervisor de Planta - Planta Gasco Maipú

(2023-06 - 2026-01)

Responsable de la administración de personal, control de inventarios, preparación de turnos y capacitación. Gestión de contrataciones e indicadores de servicio (KPIs).

Subgerente de Tienda - No especificado

(2017-05 - 2019-12)

Administración integral de tienda, análisis de inventarios, gestión de pedidos y recepción de mercadería. Supervisión de equipo de aproximadamente 50 personas, confección de turnos y análisis de resultados.

Operaria Multifuncional y Segunda a Cargo - Piccolino

(2016-04 - 2017-04)

Encargada de apertura y cierre de local, manejo de personal, cuadre de caja, recepción de mercadería y gestión de pedidos.

Ejecutiva de Soluciones Complejas - Atento Chile

(2014-05 - 2014-12)

Atención de clientes masivos y segmento diamante. Especialista en soluciones complejas para Movistar, enfocada en retención y fidelización de clientes bajo alta presión.

Back Office de Ventas - Teltec (Distribuidor Claro Chile)

(2011-12 - 2013-12)

Habilitación de ventas para equipo de 20 ejecutivos. Realización de inducciones, capacitación de personal y manejo de sistemas Centinela y Everest.

Encargada de Plataforma y Gestión Comunicacional - Distribuidor Claro Chile (Gupama)

(2011-05 - 2011-11)

Liderazgo de plataforma, habilitación de ventas y atención de público en showroom con equipo de 15 personas a cargo.

Ejecutiva de Ventas Call Center - Gupama Ltda. (Distribuidor Claro Chile)

(2010-05 - 2011-04)

Ventas y atención de público presencial en showroom.

Jefa de Local - Fritz / Savory (Shopping Las Palmas)

(2007-08 - 2008-10)

Gestión de apertura y cierre de tienda, cuadres de caja, control de inventarios y supervisión de equipo de 12 personas.

Enseñanza Básica - Colegio Complejo Educacional Maipú (1994-01 - 2001-12)

Enseñanza Media - Complejo Educacional Maipú (2002-01 - 2005-12)

Superior - Comunicación Audiovisual y Multimedia - Universidad de las Américas (2006-01 - 2008-12)

Técnico de Nivel Superior - Logística Operativa - Escuela de Comercio (2026-03)