Estrella Sandoval

Ingeniera y Licenciada en Recursos Humanos, con vasta experiencia en áreas de capacitación, servicio al cliente y administración de Otec´s Gracias a mi formación especializada en estasáreas.

Capacitada para trabajar bajo presión, me considero una persona resolutiva, creativa, y capaz de resolver problemas fácilmente, al mismo tiempo que me esfuerzo por trabajar en equipo y fomentar valores como los del compañerismo y respeto.

Considero que puedo aportarvalor y seguir desarrollándome profesionalmente en una compañíaque coincida con mis valores y expectativas.

2021 Octubre – Septiembre 2022 Automóvil Club Chile. Coordinadora de programas de discapacidad,

2020 Marzo – Junio Fundación Descúbreme. Coordinadora, de formación inclusiva,

armando proceso de formación online para personas con discapacidad cognitiva, liderando el área del curso de administración

2019 a la fecha Corporación Educacional Villoslava, Apoyo lectura Pruebas Simce. 2018 a la fecha Cliente incognito Master Asesorías, Proyectos Personales

Octubre 2017 – Febrero 2018 Coordinadora de cliente incognito Master Asesorías.- Encargada de coordinar a nivel nacional visitas a tiendas (clientes de retail y alimentación) con el fin de evaluar protocolos indicado por el mismo cliente, corrección y evaluación de informes, cuadratura de pagos, emisión de boletas empresa, cuadratura, logística y devolución de productos a cliente.

Febrero 2017 – Septiembre 2017 Coordinadora de Capacitación en Comgrap Capacitación Limitada,

reemplazo post natal – encargada de cursos abiertos, documentación empresa en general, inscripción cursos Sence, implementación Huellero Electrónico, encargada tramites Sence.

Febrero 2016 – Febrero2017 Gestora de Capacitación ECR GROUP S.A. - Desarrollarlas propuestas económicas, realizar las solicitudes de cotización, asistir al consultor en la realización de DNC. Solicitar, entrevistar y seleccionar relatores, reclutamiento y contacto a alumnos, coordinar y supervisar implementación de actividades, participar en las reunionesde clientes, pagos y documentación en general. Siempre respetando códigos y protocolos del manual de calidad

Marzo 2014 – Febrero 2016 Coordinadora de Capacitación Firenze Ltda / AP Chile Asesorías

Pedagógicas: Ambas empresas pertenecientes a la Corporación Educacional San Isidro. Encargada de Capacitación de ambas empresas coordinación, logística y documentación, para toda la corporación que tiene más de 17 colegios en Santiago, implementación norma 2728 y Huellero Electrónico, encargada tramites Sence.

Noviembre 2013 - Marzo 2014 Analista oficina de partes apoyo Santiago Caja de

Compensación la Araucana (Administración) Apoyo administrativo de documentación

Abril 2007 - Octubre 2013 Secretaria Directores Máster Consultores S.A. (OTEC) - Máster

Asesorías y Servicios S.A. (Head Hunting – Cliente Incognito) Coordinadora de Capacitación / coordinadora de Cliente Incognito

Abril 2003 – Abril 2007 Recepcionista GO FITNNES AND SPA: Atención clientes

Noviembre 2004 - Febrero 2005 Telemarketing TRAVEL BUSSINES(Turismo y Hotelería)

- Telemarketista, venta de intangibles.

Enero 2003 - Marzo 2003 Telefonista, Secretaria Secundaria y Recepcionista THE

HAUSE OF CONVERSATION

• Secretariado 2004 Titulado, U. de los Lagos
• Perito Judicial 2006 Egresado, IP de Chile
• Administración de Empresas 2011 Titulado, C.F.T. ICEL
• Ingeniería en RRHH 2018, Universidad Miguel de Cervantes Titulada
• Magister en Gestión Estratégica 2017 - 2018, Universidad Miguel de Cervantes(en curso)

Otros cursos

• Medicap Banquetería y Preparación de Eventos 160 Hrs. Completo 29/12/2013 Área: Alimentación, Gastronomía Y Turismo Especialidad: Banquetearía
• Jorquera y Compañía S.A. Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 Nch 2728

o 6 Hrs. Completo4/06/2014 Área: Administración Especialidad: Administración General (Empresas, Cooperativas, Etc.)

• Aenor Chile S.A. Curso Auditor Interno ISO 9001-2015 Sistema de Gestión de Calidad

16 Hrs. Completo 20 y 21/12/2015 Área: Administración Especialidad: Administración General (Empresas, Cooperativas, Etc.)

• Cámara de Comercio Internacional, Certificación curso Tablas Dinámicas
• Cámara de Comercio Internacional, Curso ingles (en curso).