Felipe Bravo Ramirez

Ingeniero Civil Industrial con más de 5 años de experiencia en supervisión operativa, gestión de comunidades y facility management. Especialista en coordinación de contratos, atención a múltiples usuarios, mejora continua y liderazgo de equipos multidisciplinarios. Demostrado éxito en reducción de costos operacionales, incremento de satisfacción de usuarios y garantía de seguridad en instalaciones complejas.

Dominio de herramientas administrativas, análisis de datos y sistemas de información para control operacional integral.

Supervisor de Operaciones at Administración Parque Enea (2021-03 – 2022-06)

Supervisé la operación integral de complejo empresarial de 1.050 hectáreas, coordinando múltiples servicios especializados (mantenimiento, seguridad, aseo, áreas verdes) para empresas arrendatarias. Responsable de gestionar relaciones con ocupantes, resolver consultas operativas y garantizar cumplimiento de estándares de calidad mediante sistemas administrativos avanzados y liderazgo de equipos multidisciplinarios.

• Coordiné asambleas de copropietarios y reuniones de votación para implementación de mejoras operacionales, demostrando capacidad de comunicación estratégica y liderazgo de cambio
• Administré presupuestos de mantención preventiva y correctiva, utilizando SAP para registro de operaciones, Excel avanzado para análisis de costos y reportería ejecutiva de KPIs operacionales
• Reduje accidentes operacionales en 50% e incidentes de seguridad en 10% a través de protocolos estructurados y coordinación efectiva con contratistas especializados
• Lideré equipo de 14 personas por turno, optimizando asignación de tareas y garantizando continuidad operacional

Coordinador de Operaciones Administrativas at Sodexo – Faena Collahuasi (2018-05 – 2019-08)

Coordiné operaciones administrativas en complejo minero, gestionando facturación y servicios para más de 160 empresas clientes. Responsable de administración de bodega, logística de suministros, coordinación de departamentos y atención a usuarios internos.

• Utilicé sistemas administrativos complejos para registro de transacciones, análisis de gastos y reportería de gestión
• Aumenté satisfacción de clientes internos de 40% a 80% mediante optimización de procesos administrativos, comunicación efectiva y resolución proactiva de consultas

Coordinador de Operaciones Logísticas at Hertz Canada (2023-06 – 2025-01)

Coordiné operaciones logísticas para flota de 4.000 vehículos en aeropuerto internacional, supervisando hasta 600 movimientos diarios. Lideré equipos de 14 personas por turno en contexto de alta demanda y complejidad operativa.

• Entorno 100% en idioma inglés, demostrando comunicación efectiva en ambiente multicultural
• Controlé y analicé KPIs operacionales avanzados, coordiné procesos multidisciplinarios entre departamentos para optimización continua, y generé reportería ejecutiva mediante análisis de datos

Analista Logístico Retail at Claro Chile (2019-07 – 2019-12)

Coordiné control de existencias, órdenes de despacho y seguimiento de 1.000 equipos diarios a principales cadenas retail.

• Utilicé SAP para gestión de inventarios, registro y trazabilidad de productos
• Implementé procesos de coordinación que mejoraron precisión de despachos y satisfacción de clientes externos

Operador Centro de Control CCTV at Prosegur (2026-01 – 2026-06)

Monitoreo y coordinación de recursos de seguridad, gestión de emergencias y protocolos operativos.

• Control de incidentes en tiempo real y reportería de eventos para continuidad operacional

Titulado in Ingeniería Civil Industrial – Universidad Mayor (2017-12)